Xbox Game Pass telt na de prijsverlaging 30 miljoen abonnees, wat nog ver achterblijft bij de doelstelling van 77 miljoen

CEO Asha Sharma gaf toe dat de prijsverhogingen van Xbox Game Pass de aantrekkingskracht van de dienst hebben verminderd. Hoewel Microsoft sinds 2024 geen officiële cijfers meer heeft gepubliceerd, The Wall Street Journal (achter een betaalmuur) een bijgewerkt cijfer. Volgens een „persoon die bekend is met de zaak“ is het aantal abonnees ligt rond de 30 miljoen, ver onder de prognose van het bedrijf van 77 miljoen tegen 2026.

Wat is er misgegaan?

Tijdens de overname door Microsoft van Activision Blizzardkwamen de ambitieuze doelstellingen voor de abonnementsoptie naar buiten. Helaas de dalende verkoopcijfers van consoles gevolgd door tariefverhogingen bijgedragen aan een tragere groei dan verwacht.

Na de lancering in 2017 kondigde Microsoft in 2022 aan dat Xbox Game Pass 25 miljoen gamers had aangetrokken. Tegen 2024 was dat aantal gestegen tot 34 miljoen, nadat het de voormalige Xbox Live Gold was opgenomen. Sindsdien speculeren waarnemers dat het uitblijven van updates te wijten was aan een daling van het aantal nieuwe gebruikers.

Het is onduidelijk hoe actueel de door The Wall Street Journal aangehaalde statistieken zijn. Toch is er nu bewijs dat de omvang van de schade bevestigt die is veroorzaakt door eerdere prijsverhogingen. Het aantal abonnees is gedaald tot 30 miljoen, een daling van bijna 12% sinds 2024.

De toekomst van Game Pass

In een memo over een grootschalige ontslagronde legde Sharma uit dat een ondermaats presterende Game Pass er niet in geslaagd is de matige winstcijfers niet wist te verbeteren. Sinds zijn aantreden heeft de CEO beslissingen genomen om gamers meer waar voor hun geldte bieden. Een van die maatregelen was het de prijs van de Xbox Game Pass te verlagen voor de Ultimate- en PC-abonnementen.

Ondanks de moeilijkheden in de aanloop naar de de releasedatum van Project Helix, is Microsoft van plan te blijven investeren in de abonnementsdienst. Onlangs suggereerde een rapport dat het bedrijf het sluiten van nieuwe overeenkomsten met derde partijen tijdelijk had opgeschort. Fans kunnen echter nog steeds rekenen op regelmatig nieuwe Xbox Game Pass-spellen regelmatig verschijnen, hoewel er uitzonderingen zijn. Call of Duty -titels zullen niet langer als toevoegingen op de dag van de release.

Op dit moment is 77 miljoen wellicht een onrealistische maatstaf. Sommige analisten zijn van mening dat Game Pass zijn potentieel al heeft bereikt, aangezien veel consumenten er de voorkeur aan geven games in één keer aan te schaffen.