PlayStation maakt mogelijk gebruik van bots om protesten tegen het stopzetten van fysieke PS5-schijfjes tegen te gaan

De reacties op de stap van PlayStation om af te stappen van fysieke spellen zijn overweldigend negatief geweest. Toch omarmt een minderheid van de posters op sociale media een uitsluitend digitale toekomst. Sommige gamers hebben echter verdachte activiteiten bij deze voorstanders opgemerkt. Insider Moore’s Law Is Dead vermoedt dat Sony bots heeft ingezet om de negatieve berichtgeving tegen te gaan.

Een aanval van de bots?

Sinds de aankondiging dat de productie van PS5-schijfjes in 2028 zou worden teruggeschroefd, hebben critici de marketinginspanningen van Sony en zijn partners gedwarsboomd. Aangezien er geen tekenen zijn dat de verontwaardiging afneemt, is PlayStation wanhopig op zoek naar bondgenoten. Geautomatiseerde accounts die bedrijven inzetten om de publieke perceptie te beïnvloeden, kunnen een oplossing zijn.

MLID had moeite om verdedigers van het besluit te vinden, maar heeft wel drie voorstanders onderzocht.

Het eerste voorbeeld citeerde een bericht waarin de sluiting van de PS3- en Vita-winkels werd bevestigd. Hoewel het een uitdaging is om dit nieuws in een positief daglicht te stellen, prees de vermoedelijke bot deze ontwikkeling.

De YouTuber noemde het een „smoking gun“ en wees erop dat het account een bericht over de film The Odyssey had geliket. Deze activiteit vond plaats enkele dagen voordat Insomniac Games bevestigde dat er tijdens de vertoningen een trailer van Marvel’s Wolverine te zien zou zijn.

Verbanden met de marketing van GTA 6

De tweede casestudy betrof een account dat zes jaar lang inactief was geweest. Plotseling begon het Rockstar Games en GTA 6 te prijzen met behulp van „zakelijke“ taal. Het X-profiel bevatte ook een link naar een ongebruikt TikTok-account, dat klaar leek te zijn voor meer betaalde promoties.

MLID is er vrijwel zeker van dat de derde verdachte een socialemediabot is. Na drie jaar inactiviteit wisselde de X-gebruiker af tussen religieuze, politieke en gamingonderwerpen. Vervolgens verscheen er een vreemde uitspraak over het opgeven van het bezit van digitale of fysieke games. De poster volgde veel verwijderde accounts, gaf andere overduidelijke bots een boost met ‘likes’ en deelde een waarschijnlijk door AI gegenereerde afbeelding van zichzelf.

De insider kan niet met zekerheid zeggen dat PlayStation bots heeft ingehuurd om voorstanders van de PS5-schijf aan te vallen. Het zou moeilijk te bewijzen zijn dat het om een gecoördineerd PR-initiatief ging of dat het door een derde partij met een ander motief werd uitgevoerd. Dat gezegd hebbende, overleven websites die nepbetrokkenheid verkopen deels omdat grote bedrijven erop vertrouwen om producten te promoten of meningen te beïnvloeden.