Mark Zuckerberg plant naar verluidt een nieuw AI bot-offensief

Voor één keer dachten we dat de dagen van vervelende AI-bots tot het verleden behoorden. Meta heeft 28 AI-bots losgelaten op zijn WhatsApp, Facebook Messenger en Instagram. De bots plaatsten zelfstandig afbeeldingen en begonnen chatgesprekken met echte mensen. Dit leidde tot steeds meer klachten van gebruikers dat ze de bots niet konden blokkeren. Meta beweerde dat het een bug was.

Volgens Business Insidermaakt Mark Zuckerberg opnieuw gebruik van AI-bots. Interne documenten van Alignerr, een bedrijf gespecialiseerd in AI-training, bewijzen dat Meta Platforms momenteel werkt aan nieuwe AI-bots. De AI-gestuurde chatbots zijn bedoeld om in de toekomst zelfstandig gebruikers aan te spreken op diensten als Messenger, WhatsApp en Instagram. Ze zullen in staat zijn om zelfstandig gesprekken te starten, bijvoorbeeld door te wijzen op films en relevante aanbevelingen te doen.

Meta geeft toe aan herhaalde testscenario's met AI-bots

Meta heeft aan TechCrunch bevestigd dat het momenteel berichtenverkeer met AI-bots opvolgt, wat alleen onder bepaalde voorwaarden gebeurt. De chatbot mag alleen opnieuw contact opnemen met de gebruiker als de gebruiker eerder een gesprek is begonnen. Bovendien moet de gebruiker de AI binnen 14 dagen minstens vijf vragen hebben gesteld. Alleen dan is verdere opvolging door de bot toegestaan.

Meta benadrukt dat er geen herhaalde berichten worden verstuurd. Als de gebruiker niet reageert op de eerste vraag, worden er geen verdere pogingen ondernomen. Dit beleid is bedoeld om ervoor te zorgen dat de AI-communicatie niet opdringerig is. Tegelijkertijd toont de test aan dat de bots in staat zijn om gespreksinhoud gedurende een beperkte periode te onthouden. Binnen dit tijdsbestek kan in ieder geval informatie uit eerdere chats worden opgehaald.

Naast gerichte reclame is betrokkenheid van gebruikers ook het doel van Meta

Een woordvoerder van Meta legde uit dat deze functie bedoeld is om gebruikers te helpen interessantere onderwerpen te ontdekken en dieper in te gaan op gesprekken met AI. Gebruikers die langer op het platform blijven, krijgen ook meer reclame te zien, wat natuurlijk het bedrijfsmodel van het bedrijf versterkt.

Of Meta van plan is om zijn AI-chatbots te gelde te maken, blijft echter open. Het bedrijf weigerde te antwoorden op de vraag of gesponsorde inhoud of betaalde antwoorden deel zullen uitmaken van zijn strategie. Het is ook onduidelijk of dit soort chatbots in de toekomst ook gebruikt zullen worden in Meta's virtual reality-wereld, "Horizon Worlds".