Sony kan niets op sociale media plaatsen zonder dat dit tot heftige kritiek leidt

Het PlayStation-account van Sony heeft op 7 juli zojuist een standaardtweet/bericht geplaatst ter promotie van de FlexStrike draadloze fightstick, waarbij werd benadrukt hoe gemakkelijk spelers de „lever gates“ (een joystickbegrenzingsplaat die in controllers voor vechtgames wordt gebruikt) kunnen verwisselen. Interessant genoeg hadden de reacties niets te maken met vechtsticks.

Binnen enkele minuten werd de discussiethread overspoeld met screenshots van fysieke gamecollecties, memes en regelrechte verontwaardiging over het besluit van Sony – dat op 1 juli werd aangekondigd – om vanaf januari 2028 de productie van fysieke schijven voor alle nieuwe PlayStation-games te beëindigen. Sommige reacties bestonden louter uit harde woorden jegens Sony; een andere gebruiker, , bewerkte de slogan van PlayStation „Play Has No Limits“ omgezet in „Greed Has No Limits“. Deze is een volgestouwde gameschap met het bijschrift „Maakt mijn verzameling fysieke games u bang?“

Dit is geen op zichzelf staand geval — sinds de aankondiging hebben fans niet-gerelateerde PlayStation-berichten — op X, Instagram en YouTube — omgevormd tot platforms voor kritiek. In feite worden hiermee gewone marketingberichten omgezet in protestpunten.

Sony probeert deze stap te rechtvaardigen door te verwijzen naar zijn analyse van consumentengedrag. De Japanse techgigant verklaarde in zijn blogbericht „ “ dat nieuwe games voortaan uitsluitend in digitale vorm zullen worden uitgebracht in de PlayStation Store en bij winkels. Deze benadering heeft echter veel kritiek gekregen. Critici wijzen ook op de servicevoorwaarden van de PlayStation Store, waarin digitale aankopen worden aangemerkt als licenties in plaats van eigendom. Veel Sony-gebruikers zijn begrijpelijkerwijs bang dat hun spelbibliotheken later zullen worden gewijzigd of ingetrokken.

We zullen moeten afwachten of het marketingteam van Sony hier überhaupt op ingaat, of dat het gewoon doorgaat met posten op sociale media en doet alsof er niets aan de hand is. Het bedrijf biedt nu al 50% korting aan gebruikers die hun PlayStation Plus-abonnement opzeggen, dus dat is in ieder geval iets.