Pearl Abyss verontschuldigt zich en verwijdert Intel Arc restitutiebericht als Crimson Desert "lanceert" voor Team Blue met bugs

Na de recente controverse over Pearl Abyss die dat Intel Arc-gebruikers Crimson Desert terugbetalen, uitte de gaminggemeenschap haar frustratie. Als reactie op de protesten heeft Pearl Abyss zijn verontschuldigingen aangeboden en zijn standpunt over Intel Arc GPU's herzien. Tot verbazing van velen melden gamers dat Crimson Desert nu "opstart" op Intel Arc-systemen, maar de optimalisatie van de prestaties, en in het bijzonder bugpatches, laten nog steeds te wensen over.

Pearl Abyss heeft zijn verontschuldigingen aangeboden op Xen kwam terug op haar eerdere FAQ-standpunt en zei:

"Wat betreft Crimson Desert ondersteuning voor Intel Arc: We werken momenteel aan compatibiliteits- en optimaliseringsondersteuning zodat Crimson Desert ook kan worden gespeeld op Intel Arc GPU-systemen. We bereiden ons voor om een soepele en stabiele gameplay-ervaring te bieden en vragen om uw geduld totdat de ondersteuningsupdate beschikbaar is."

De studio verklaarde verder:

"We verontschuldigen ons voor de verwarring die onze FAQ-formulering van enkele uren geleden over de speelbaarheid op Intel Arc GPU's mogelijk heeft veroorzaakt. Beschouw dit alstublieft als ons officiële nieuws over dit onderwerp. Dank u wel."

De oorspronkelijke FAQ was nogal afwijzend, waarbij Pearl Abyss zich richtte tot Intel Arc gebruikers en verklaarde dat het spel Intel's grafische kaarten niet ondersteunt, en dat iedereen die hoopte te kunnen spelen op de GPU's van de chipfabrikant, zijn geld moest terugvragen op hun respectievelijke platformen.

Voor een grote release waar veel van verwacht werd, voelde deze formulering bot aan, wat tot verontwaardiging leidde bij veel gamers, vooral bij Intel Arc-gebruikers. Zelfs Intel reageerdeen verduidelijkte de situatie en verwees de verantwoordelijkheid naar Pearl Abyss. Volgens Intel heeft het bedrijf meerdere malen geprobeerd om Pearl Abyss te bereiken voor Intel Arc optimalisatie en ondersteuning, maar tevergeefs.

Intel zei "enorm teleurgesteld te zijn dat spelers die gebruik maken van Intel grafische hardware bij de lancering niet in de wereld van Pywel kunnen springen" De chipmaker voegde er echter aan toe dat het nog steeds bereid is om Pearl Abyss op alle mogelijke manieren te helpen.

Voorlopig een onstabiele titel voor Intel Arc GPU-gebruikers

Door deze recente ontwikkelingen heeft Pearl Abyss de Intel Arc snippet verwijderd uit zijn FAQ en bereidt het optimalisaties en tweaks voor Intel Arc gebruikers voor. Sommige Intel Arc GPU gebruikers hebben gemeld dat Crimson Desert's recente patch v1.00.03 hen in staat stelt om het spel te starten. Het spel start echter op met ontbrekende texturen, shaders of start op naar een zwart scherm in het spel voor veel gebruikers.

Pearl Abyss heeft nog geen officiële releasedatum aangekondigd voor een patch die Intel Arc GPU's ondersteunt en heeft gamers gevraagd geduldig te blijven.