Google Pixel 10 heeft enorme displayproblemen volgens gebruikersrapporten

De Google Pixel 10 wordt pas sinds 28 augustus verzonden. Enkele dagen later begonnen een aantal gebruikers te klagen over displayproblemen, onder andere op Reddit en Android Autoriteit. Zoals de foto's in de Reddit-post hieronder laten zien, geven de getroffen Pixel 10-apparaten alleen gekleurde strepen weer, die afhankelijk van het apparaat rood, groen of blauw kunnen zijn.

Hierdoor worden de getroffen smartphones vrijwel onbruikbaar, althans tijdelijk. In sommige gevallen verdwijnt het probleem meestal na een paar minuten wanneer de smartphone wordt vergrendeld en ontgrendeld. De oorzaak van dit probleem is nog niet bekend. Hardwarefouten in het beeldscherm, het moederbord of de grafische chip van de getroffen smartphones zijn denkbaar, maar een softwarefout, zoals een defecte grafische driver, kan niet worden uitgesloten. Google moet nog commentaar geven op de kwestie.

Getroffenen moeten uit voorzorg hun Pixel 10 omruilen. Als dit niet mogelijk is bij de betreffende verkoper, is het aan te raden om contact op te nemen met Google om zo snel mogelijk een reparatie of vervanging te regelen voordat het probleem mogelijk verergert of de wachttijd voor een nieuwe smartphone langer wordt als het defect zich bij steeds meer gebruikers voordoet. Of Google het probleem met een software-update kan verhelpen of dat er een reparatieprogramma voor de Pixel 10 wordt gelanceerd, valt nog te bezien