Steam-gebruikers melden dat het winkelwagentje, de zoekbalk en recensies ontbreken, terwijl duizenden gebruikers problemen ondervinden met de winkel

Steam-gebruikers melden momenteel een ongebruikelijk probleem met het platform: sommigen kunnen het winkelwagenpictogram of zelfs de zoekbalk niet vinden. Dit volgt op een onderhoudsperiode van Steam die eerder vandaag was gepland.

Op Reddit hebben meerdere gebruikers gemeld dat het winkelwagenpictogram uit hun Steam-accounts is verdwenen. Bij sommigen ontbreekt ook de zoekbalk, wat betekent dat zij niet naar games of andere inhoud op het platform kunnen zoeken. Er zijn tevens meldingen dat gebruikersrecensies ontbreken op gamepagina’s. 

Het is vermeldenswaard dat dit niet iets is wat gebruikers normaal gesproken zouden verwachten, zelfs niet tijdens Steam-onderhoud. Hoewel het platform tijdens onderhoud traag kan worden of tijdelijk onbeschikbaar kan zijn, verdwijnen basiselementen van de interface, zoals het winkelmandje en de zoekbalk, doorgaans niet. Op Downtector zijn er het afgelopen uur meer dan 3.000 meldingen van gebruikers binnengekomen. 

Het probleem zou veroorzaakt kunnen worden door een tijdelijke bug of een storing aan de serverzijde, maar Valve heeft nog niet uitgelegd wat de oorzaak van het probleem is. Het bedrijf heeft evenmin een geschatte tijdstip aangegeven waarop de ontbrekende functies weer beschikbaar zullen zijn.

Voorlopig lijkt er niets te zijn wat gebruikers zelf kunnen doen om het probleem op te lossen. Indien het winkelmandje of de zoekbalk ontbreekt in uw Steam-account, kunt u het beste wachten tot Valve het probleem heeft opgelost.