Steeds meer gebruikers melden "rood scherm dat doodgaat" op ouder Samsung Galaxy Watch model

De Samsung Galaxy Watch4 is zeker geen gloednieuwe wearable; we hebben de smartwatch al in 2021 besproken. Maar hij is ook niet helemaal verouderd en is nog steeds verkrijgbaar op Amazon. Wat dit specifieke model betreft, heeft Android Authority de laatste tijd steeds meer meldingen van een ernstige hardwarefout. Dit moet in twee opzichten met voorzichtigheid worden behandeld. Ten eerste is het over het algemeen onduidelijk hoe hoog het aantal incidenten in werkelijkheid is, aangezien klanten met problemen eerder geneigd zijn om problemen te melden dan klanten zonder problemen. Ten tweede is er geen precieze registratie van de chronologie van de gebruikersmeldingen in de loop der tijd, d.w.z. of ze daadwerkelijk toenemen.

De fout zelf is niet nieuw. De kleurweergave van de Galaxy Watch4 verandert onverwacht en wordt sterk roodachtig, roze, oranje of iets ertussenin. Dit probleem blijft verergeren tot het punt dat het horloge niet meer reageert en uiteindelijk onbruikbaar is, waarbij opnieuw opstarten niet meer helpt of zelfs onmogelijk is. Een gebruiker van Reddit meldt dat dit twee keer is gebeurd met zijn 2,5 jaar oude smartwatch: in het eerste geval werd het moederbord vervangen terwijl het horloge nog onder de garantie viel. In het tweede geval, twee en een half jaar nadat hij het horloge had gekocht, kreeg hij een vervanging van het display aangeboden bij een erkend servicecentrum voor een bedrag van ongeveer 80 dollar. Samsung lijkt dezelfde aanbeveling (vervanging van het display) te doen aan alle andere gebruikers met een soortgelijk probleem. Gezien de leeftijd, de huidige prijs van een nieuwe Galaxy Watch4 en de beschikbaarheid van nieuwere modellen, is een dergelijke reparatie waarschijnlijk niet de moeite waard.