Rechtszaak beschuldigt Garmin van misleiding van klanten: Heeft de marketing van Garmin gelogen?

We hebben gerapporteerd over slimme weegschalen en hebben er ook op gewezen dat metingen zoals het lichaamsvetpercentage, vooral wanneer er geen handsensoren zijn, noodzakelijkerwijs bepaalde beperkingen hebben in termen van nauwkeurigheid vanwege het meetprincipe en de weg die de elektrische stroom aflegt die voor de meting wordt gebruikt. Een slimme weegschaal die van het ene been naar het andere meet, zal daarom eerder het percentage lichaamsvet van het onderlichaam meten dan het totale percentage lichaamsvet. Dit percentage lichaamsvet in het onderlichaam kan nog steeds nuttige informatie opleveren, vooral voor het volgen van trends, maar de vetverdeling varieert van persoon tot persoon binnen bepaalde grenzen. Een exacte, d.w.z. nauwkeurige, lichaamsvetanalyse is allesbehalve triviaal. DEXA-scans vereisen gespecialiseerde apparatuur, en schuifmaatmetingen, die particulieren relatief gemakkelijk maar met enige moeite kunnen uitvoeren, zijn ook onderhevig aan afwijkingen.

Garmin biedt slimme weegschalen aan die verondersteld worden om het lichaamsvetpercentage te meten, naast andere meetgegevens, met behulp van bio-elektrische impedantieanalyse. Nu is er een class-action rechtszaak aangespannen tegen Garmin in de United States District Court voor het Northern District van Illinois. De 56 pagina's tellende class-action klacht richt zich op de marketingclaim dat de Garmin Index S2 nauwkeurig verschillende lichaamssamenstellingsgegevens kan meten. Volgens Garmin Rumors heeft de site het document volledig bekeken. Volgens de aanklacht kocht aanklager Victor Maurer de weegschaal in augustus 2024 en ontdekte hij significante discrepanties in vergelijking met waarden die verkregen waren met een DEXA-scan. De aanklacht wijst op de hierboven beschreven meetgerelateerde beperkingen van dit soort twee-voet-elektrodeopstellingen en haalt ook twee onderzoeken aan. Het zal u niet verbazen dat in de rechtszaak niet alleen wordt gevraagd om een einde te maken aan wat in de klacht wordt beschreven als misleidende marketing, maar ook om financiële compensatie, waaronder juridische kosten.