Een Japanse Amazon-klant bestelt één Intel Core i5-14400, maar ontvangt er vijf

Het is de droom van elke klant: meer krijgen dan u had verwacht. Een Japanse Amazon-klant kreeg een onverwachte verrassing toen hij één Intel Core i5-14400-processor had besteld en vijf verkoopverpakkingen in het pakket aantrof. De koper deelde online een foto van de levering, waarop de stapel CPU’s te zien was, en legde uit dat hij verbaasd was dat hij aanzienlijk meer exemplaren had ontvangen dan hij oorspronkelijk had besteld.

Amazon heeft de exacte oorzaak van de verwarring niet bevestigd. De fout is mogelijk veroorzaakt door een verwerkingsfout in het magazijn. Sommige gebruikers hebben gesuggereerd dat het systeem van Amazon mogelijk de barcode op een buitenste distributiedoos met vijf processors heeft gescand, waardoor het gehele pakket ten onrechte als één enkel artikel werd behandeld. Hoe dan ook, een enkele Core i5-14400 kost ongeveer 36.000 yen (ongeveer 220 dollar), wat betekent dat de totale waarde van de zending meer dan 1.100 dollar bedroeg — vijf keer zoveel als daadwerkelijk was betaald.

In plaats van de extra hardware te behouden of te verkopen, zoals veel gebruikers hadden voorgesteld, koos de klant ervoor om contact op te nemen met Amazon en de retourzending van de vier extra processors te regelen. De koper hield uiteindelijk slechts één Core i5-14400 over, waardoor wat een kostbare verzendfout had kunnen zijn, uitgroeide tot een voorbeeld van een eerlijke reactie op een fout van een online winkel.