Na prijsverhoging PlayStation Plus enquêteert Sony boze gamers over de waarde ervan

De recente PlayStation Plus prijsverhoging droeg bij aan de frustratie over duurdere PS5-consoles. Sony's aankondiging richtte zich op PS Plus Essential, maar de veranderingen aan de Extra en Premium niveaus verrasten gamers. Nu wordt er in een nieuw onderzoek gezocht naar manieren om de abonnementsdienst te verbeteren.

Op 20 mei stegen de kosten van PS Plus Essential van $9,99 naar $10,99 per maand. Ondertussen kost PS Plus Extra nu $16,99 in plaats van $14,99, en de Premium-tier $19,99 in plaats van $17,99. De prijsverhogingen van PlayStation Plus zijn van invloed op meerdere regio's en valuta.

Onderwerpen in de Sony-enquête

Het is mogelijk dat de timing toevallig is, maar de vragenlijst heeft een sectie over algemene waarde. Push Square deelde een voorbeeld van de enquête die ook ingaat op PlayStation Store kortingen. Andere vragen gaan onder andere over PS4- en PS5-gamesde kwaliteit van online multiplayer en cloudopslag.

Misschien probeert Sony de impact op het aantal leden te meten door in de enquête te vragen hoe waarschijnlijk het is dat klanten hun abonnement verlengen. De gamesgigant is geïnteresseerd in welke veranderingen de service "voor u meer de moeite waard zouden maken"

Begin april, hoge geheugenkosten en uitdagende economische omstandigheden Sony ertoe aan om de MSRP van PS5-consoles opnieuw te verhogen. Hoewel teleurstellend, heeft het tekort aan onderdelen een begrijpelijker effect op de hardware. Toch hadden veel fans niet verwacht dat abonnementsdiensten het budget nog verder zouden oprekken.

Moet multiplayer-gaming gratis zijn?

Een van de meest gehoorde klachten betreft het steeds duurdere PlayStation Plus Essential-abonnement. Critici merken op dat spelers, in tegenstelling tot op pc's, extra moeten betalen voor online multiplayer.

Andere punten van zorg zijn onder andere een soms magere selectie van oudere PS5-games elke maand. Daarentegen, Xbox Game Pass Ultimatewaar onlangs een prijsverlaging voor is doorgevoerd, biedt daarentegen dag-één releases. Liefhebbers van PS3- en retro-games klagen ook regelmatig over een beperkte catalogus met klassiekers in PS Plus Premium.

Het is onwaarschijnlijk dat Sony de prijsverhoging van PlayStation Plus zal terugdraaien. Met behulp van de enquêtegegevens kan het bedrijf hopen dat het genoeg functies kan toevoegen of verbeteren om gamers geïnteresseerd te houden in zijn ecosysteem.