De nieuwe Surface-apparaten van Microsoft zijn een grote teleurstelling voor particuliere klanten
Microsoft is medio 2024 voor zijn Surface-apparaten overgestapt op ARM-processoren van Qualcomm, en zowel de Surface Pro en de twee Surface-laptops modellen uitsluitend verkrijgbaar met Snapdragon X-processors. Er waren echter talrijke compatibiliteitsproblemen met Windows op ARM, met name bij de lancering, omdat de bestaande x86-software niet altijd naar behoren functioneerde en voor sommige randapparatuur simpelweg geen ARM-stuurprogramma’s beschikbaar waren. Als gevolg hiervan waren veel klanten teleurgesteld en hebben zij hun apparaten geretourneerd.
Het lijkt erop dat ook zakelijke klanten niet blij waren met de overstap naar de ARM-architectuur, want Microsoft bracht al snel apparaten met Intel-processoren op de markt voor zakelijke klanten. Wij hebben ook deze zakelijke edities getest en de apparaten met Intels mobiele Lunar Lake-processor bleken over het algemeen betere producten te zijn.
Qualcomm heeft eerder dit jaar de tweede generatie van zijn Snapdragon X-processors gelanceerd en Microsoft zet zijn strategie voort door uitsluitend ARM-versies aan te bieden voor particuliere klanten. Zakelijke klanten kunnen opnieuw kiezen tussen ARM of de nieuwe Panther Lake mobiele processors van Intel. Dit voorkomt compatibiliteitsproblemen, maar Microsoft biedt hierdoor ook meer hardware-opties. De Surface Pro for Business kan bijvoorbeeld worden uitgerust met een 5G-module, maar de algemene prestaties zijn vergelijkbaar tussen de twee modellen.
De situatie is problematischer voor de Surface Laptop, omdat Microsoft ook de twee versies aanbiedt met de nieuwe Core Ultra X-CPU’s van Intel, die zijn uitgerust met de snelle Arc B390 iGPU. Dit betekent dat zowel de grafische prestaties als de gamingprestaties naar een geheel nieuw niveau worden getild, wat bij de Snapdragon-modellen niet mogelijk is. De Surface Laptop for Business-modellen zijn ook verkrijgbaar met antireflectieschermen en geïntegreerde privacyfilters. Onze ervaringen met deze geïntegreerde privacyschermen waren in het verleden niet geweldig (ze hebben een zichtbare invloed op de beeldkwaliteit), dus deze factor is waarschijnlijk geen doorslaggevende reden om af te zien van aankoop.
We hebben het hier in het verleden al over gehad en we staan nog steeds niet achter de strategie van Microsoft, vooral omdat klanten nu geen toegang hebben tot de krachtigere componenten. Ja, u kunt de zakelijke modellen ook in gewone winkels kopen, maar de prijzen zijn erg hoog en er zijn doorgaans geen kortingen, terwijl de prijzen van de Snapdragon-versies waarschijnlijk zeer snel zullen dalen. Dit maakt de Intel-modellen voor veel potentiële kopers vrij oninteressant, ook al zouden het goede apparaten moeten zijn. Als Microsoft zo overtuigd is van de ARM-modellen, zouden zij de markt moeten laten beslissen en particuliere klanten niet moeten dwingen om de Snapdragon-modellen aan te schaffen.
Voor meer details over de nieuwe 2026-modellen van de Surface Pro en de Surface Laptop 13,8 verwijzen wij u graag naar onze uitgebreide reviews:
Add as a preferred source on Google
