Nadat de reserveringen via Steam Frame teleurstellend uitpakten, verkopen scalpers de voorbestellingen door voor prijzen van meer dan 2000 dollar

Valve verstuurt updates over de reserveringen voor de Steam Frame en laat gelukkige kopers weten dat zij een pre-ordermogelijkheid kunnen verwachten. Gamers die minder geluk hebben gehad, worden op een wachtlijst geplaatst. Tot overmaat van ramp zijn doorverkopers begonnen de VR-headset tegen woekerprijzen door te verkopen.

Beperkingen van de loterij

De marktplaats heeft maatregelen genomen om te voorkomen dat eBay-verkopers profiteren van andermans tegenslag. Steam-accounts met een goede reputatie kunnen slechts één head-mounted display claimen. Bij de aanmeldingen voor de Steam Controller werd een bekritiseerde „wie het eerst komt, het eerst maalt“-benadering gehanteerd. In dit geval ontvangen geregistreerden willekeurig bestel-e-mails na een loting.

Ondanks deze waarborgen zijn veel mensen niet van plan om zelf van de VR-headset te genieten. Nog voordat e-mails met aankooplinks worden verzonden, verschijnen er al Steam-Frame-reserveringen op eBay. Succesvolle verkopen van de 256 GB-versie liggen in de prijsklasse van $1700+, terwijl de 1 TB-optie vaak voor $2000 of meer wordt verkocht.

Verontwaardigd over deze ontwikkeling hebben fans het veilinghuis verzocht de aanbiedingen te verwijderen. In sommige gevallen is dit gelukt, hoewel de regels voor het doorverkopen van voorbestellingen voor interpretatie vatbaar zijn. Valve verbiedt het overdragen van uitnodigingen naar andere accounts, maar kan de verkoop niet tegenhouden zodra kopers hun exemplaren in bezit hebben.

De regels omzeilen?

Van de kant van eBay gelden verschillende voorverkoopbeleidsregels. Verkopers moeten garanderen dat de bestelling binnen 40 werkdagen na ontvangst van de betaling wordt geleverd. Klanten die de wachtlijst omzeilen, zouden de voorbestellingen van de Steam Frame op korte termijn kunnen ontvangen. Dat zou aanvaardbaar zijn om aan de vereiste termijn te voldoen. Niettemin heeft het platform voldoende klachten ontvangen om de aanbiedingen ongeldig te verklaren.

In de aanloop naar de releasedatum van de hardware bestond de vrees voor een beperkte voorraad. Zowel de Steam Machine als de Steam Controller kampen met een krappe voorraad. Helaas lijkt het erop dat Valve niet in staat is geweest voldoende exemplaren van het nieuwe draagbare apparaat te produceren om aan de vraag te voldoen.

Uit Steamframeout blijkt dat er meer ondervraagde gebruikers op de wachtlijst staan dan er e-mails met een reserveringsbevestiging voor de Steam Frame hebben ontvangen. Dat is goed nieuws voor doorverkopers, die zullen blijven profiteren van het tekort. Ondertussen zullen teleurgestelde gamers de VR-headset wellicht pas in 2027 in handen krijgen.