Grok is momenteel niet beschikbaar voor duizenden gebruikers

Gebruikers melden momenteel wijdverspreide problemen met de Grok-chatbot van xAI. De storing lijkt zowel de app- als de webversie van de AI-dienst te treffen.

Volgens Downdetector deden de eerste tekenen van de storing zich op 4 augustus rond 03:52 uur EDT voor. Het aantal meldingen steeg vervolgens snel tot 1.605, vergeleken met een normaal gemiddelde van slechts 4, wat duidt op een ongewoon grote dienstonderbreking in plaats van routinematige gebruikersactiviteit.

De storingsmonitor deelt klachten van gebruikers in drie hoofdcategorieën in: app-problemen, toegang tot de website en inlogproblemen. Uit de verdeling van de meldingen blijkt dat de storing meerdere onderdelen van de dienst treft, in plaats van slechts één functie.

Downdetector bevestigde op X eveneens dat het om 03:52 uur EDT problemen met Grok begon te detecteren, en vroeg getroffen gebruikers om te melden welke gevolgen de storing voor hen had, terwijl het aantal meldingen bleef stijgen.

Op het moment van schrijven heeft xAI de storing nog niet publiekelijk erkend en evenmin bekendgemaakt wat de oorzaak ervan was. Het bedrijf heeft evenmin een geschatte termijn gegeven voor wanneer de Grok-diensten volledig zullen zijn hersteld.

Aangezien dit een probleem aan de serverzijde lijkt te zijn, kunnen gebruikers zelf weinig doen om het probleem op te lossen. Als u geen toegang hebt tot Grok, niet kunt inloggen of de chatbot niet kunt gebruiken, kunt u het beste wachten tot xAI de normale dienstverlening heeft hersteld.