ChatGPT-advertenties: Duitse toezichthouders waarschuwen voor profielen die op basis van chats worden opgebouwd

ChatGPT toont sinds 24 augustus advertenties aan Free- en Go-gebruikers in Duitsland en de rest van Europa, maar tot nu toe alleen advertenties op basis van het huidige gesprek. Daar komt verandering in. Op 2 oktober waarschuwden de gegevensbeschermingsautoriteiten van Hamburg en Berlijn allebei dat OpenAI binnenkort gepersonaliseerde advertenties naar Europa wil brengen. Beide verwijzen naar een wijziging in het privacybeleid die OpenAI eind augustus doorvoerde. Net als bij de introductie van advertenties in Europa geldt de wijziging voor de gratis versie en het voordelige ChatGPT Go-abonnement.

Wat OpenAI zou gebruiken voor advertentieprofielen

Volgens de Hamburgse autoriteit zouden eerdere en huidige chats, apparaatinformatie en gebruiksgegevens worden gebruikt om de profielen op te bouwen. Op de hulppagina van OpenAI over advertenties in ChatGPT staan "Eerdere chats en geheugen" vermeld als gegevens die advertenties kunnen beïnvloeden wanneer personalisatie is ingeschakeld. De Berlijnse commissaris geeft als voorbeeld een gebruiker die ChatGPT om recepten vraagt en later advertenties voor een maaltijdbezorgdienst ziet. Bij recepten is dat onschuldig. Veel mensen stellen de chatbot ook vragen over gezondheid, geld of relaties.

Hamburg ziet aanzienlijke risico's voor de privacy en persoonlijkheidsrechten, omdat chats zeer persoonlijke details kunnen bevatten. De autoriteit verwijst naar een onderzoek van OpenAI waarin ongeveer 49% van de prompts vragen waren, wat erop wijst dat mensen ChatGPT vooral gebruiken voor advies. De Berlijnse commissaris voor gegevensbescherming, Meike Kamp, waarschuwt dat de functie zeer gevoelige gegevens kan verwerken.

Nee zeggen verwijdert de advertenties niet

In Europa heeft OpenAI je toestemming nodig voor advertenties op basis van profielen. Als je weigert, blijft ChatGPT advertenties tonen. Die zijn dan gebaseerd op de huidige chat, je locatie bij benadering en je taal. OpenAI beroept zich voor deze advertenties op een gerechtvaardigd belang en vraagt geen toestemming. De enige manier om advertenties volledig te vermijden is een betaald abonnement zoals Plus, en ook in tijdelijke chats worden geen advertenties getoond.

Nog geen startdatum

OpenAI heeft nog geen startdatum voor Europa bekendgemaakt. Op de hulppagina staat nog steeds: "Gepersonaliseerde advertenties zijn in eerste instantie niet beschikbaar in de Europese Economische Ruimte (EER) of Zwitserland." Beide autoriteiten zeggen dat de functie binnenkort komt, dus je kunt je instellingen controleren voordat het zover is.

Instellingen om nu te controleren

Hamburg en Berlijn adviseren allebei om gepersonaliseerde advertenties te weigeren wanneer ChatGPT om toestemming vraagt. De betreffende schakelaar staat in Instellingen onder Advertentiebeheer. Omdat het geheugen ook kan beïnvloeden welke advertenties je ziet, is het verstandig je opgeslagen herinneringen te bekijken. Verwijder de herinneringen die je niet wilt bewaren, of schakel het geheugen uit. Voor gevoelige vragen raden beide autoriteiten een tijdelijke chat aan, die niet in je geschiedenis verschijnt en geen geheugen gebruikt. Deel helemaal geen vertrouwelijke informatie met ChatGPT.

Hamburg raadt ook aan om het gebruik van je chats voor modeltraining uit te schakelen en je chatgeschiedenis regelmatig te verwijderen. Het nieuwe privacycentrum van ChatGPT brengt deze instellingen op één plek samen, maar verandert niets voor je. In september ontdekten we ook dat een marketingcookie actief blijft, zelfs nadat je die hebt geweigerd.