Verwarring over beveiligingspatches: waarom Motorola verschillende tijdschema’s voor updates voor smartphones aangeeft

Motorola is weer bezig: de EU-database EPREL en de officiële ondersteuningspagina van de fabrikant vertonen verschillende updateschema’s voor de opvouwbare Razr+ 2026 met klapontwerp (ongeveer 1.100 US$ op amazon.com). Wat betekent dit?

In de officiële EU-database ziet alles er goed uit

Terwijl de EPREL-database zes volle jaren aan updatebeschikbaarheid belooft, vermeldt de fabrikant op zijn eigen website slechts vier jaar aan updates. Nieuwe Android-versies zouden drie jaar beschikbaar moeten zijn, dat wil zeggen tot 2029. 

Men zou dit nu kunnen interpreteren als zou Motorola gebruikers in Europa mogelijk twee extra jaren aan beveiligingspatches bieden en daarmee hebben toegegeven aan de druk van de EU. Helaas is dat waarschijnlijk niet de reden; het heeft veeleer te maken met de interpretatie die Motorola aan de tekst van de verordening geeft. 

In de „Ecodesign-vereisten“ schrijft de EU via regelgeving voor dat alle smartphones vanaf medio 2025 ten minste vijf jaar lang updates moeten ontvangen. En deze periode begint niet vanaf de releasedatum, maar vanaf de datum waarop het laatste exemplaar op de markt wordt gebracht – waardoor het daadwerkelijke tijdsbestek waarschijnlijk aanzienlijk langer zal zijn.

Subtiliteiten in de interpretatie

Motorola interpreteert de verordening echter niet in die zin dat fabrikanten vijf jaar lang nieuwe patches moeten leveren, maar veeleer dat de meest recente patch nog steeds beschikbaar moet zijn. Dit betekent dat als de laatste patch na drie jaar wordt uitgebracht, het na vijf jaar nog steeds mogelijk moet zijn om deze te downloaden. Volgens Motorola is dit voldoende om aan de vereisten te voldoen.

En zo vermeldt Motorola in de centrale EPREL-database van de EU een (zelfgerapporteerde) updateperiode van zes jaar voor de Razr Plus 2026 na het einde van de levensduur, terwijl in werkelijkheid nieuwe updates waarschijnlijk slechts vier jaar na de marktintroductie beschikbaar worden gesteld.

Niet bepaald klantvriendelijk

Nu zou men zich kunnen ergeren aan het feit dat de tekst van de verordening deze interpretatie blijkbaar toestaat en dat niemand dit heeft opgemerkt. Maar men kan Motorola er ook van beschuldigen dat het zich hier niet bijzonder klantvriendelijk gedraagt. Onervaren gebruikers kunnen nu nog gemakkelijker vallen voor de vermeende belofte van zes jaar up-to-date software.

Dat is jammer, want de Razr Plus 2026 is een interessante opvouwbare telefoon, zoals wij in onze uitgebreide review hebben vastgesteld.