Tesla negeert man na mysterieuze Model Y-brand op Californische snelweg

Een Twitter gebruiker, Bishal Malla (@bishal_malla) onlangs postte op de site over zijn ervaring toen zijn Tesla Model Y vlam vatte op de Californische snelweg (via InsideEVs). Volgens Malla stond hij op het punt in te voegen op de snelweg toen hij een geluid hoorde uit de vloer van het voertuig. Omdat hij dacht dat het gewoon een lekke band was, stopte hij om de buitenkant van de auto te inspecteren, en hij merkte dat er rook uit de onderkant van het voertuig kwam - waar het accupakket van het elektrische voertuig zich bevindt.

Uit bezorgdheid om zijn veiligheid, liet Malla naar verluidt.. zijn Model Y achtergelaten en de hulpdiensten gebeld die de brand niet konden blussen. Malla weet niet zeker waarom zijn Model Y in brand vloog, maar Tesla's aanpak van de situatie heeft de schade alleen maar vergroot.

In een daaropvolgende Reddit thread zei de Model Y-eigenaar dat hij "meer dan tien keer" contact opnam met het Tesla-servicecentrum, maar dat de klantenservice van de wegenwacht niet kon helpen. Een agent waarmee Malla sprak, vertelde hem dat hij de auto - die volledig afgeschreven en onbruikbaar was - naar een nabijgelegen servicecentrum moest brengen. Malla's verzekering heeft het voertuig inmiddels geborgen, maar hij heeft nog steeds geen hulp gekregen van het Tesla-servicecentrum over een incident dat meer dan een maand geleden plaatsvond.

Malla is slechts één recent voorbeeld in een lange rij van mensen die ontevreden zijn over de service die zij hebben ontvangen van Tesla's servicecentra, en spontane hardwarestoringen. Een recent verhaal waarover we berichtten betrof Tesla servicecentra die zonder toestemming radar zonder toestemming uit de voertuigen van de eigenaars, en een recente class-action rechtszaak beweert dat Tesla's OTA-updates de levensduur en het bereik van de batterij van hun Model S en Model S hebben aangetast en het bereik van hun Model S en Model X voertuigen.

Koop een Anker 323 52,2 W USB Type-C Car Phone Charger Adapter op Amazon.