Steam Controller: Valve heeft goed nieuws voor iedereen die is buitengesloten door scalpers

Valve heeft officieel erkend de rampzalige lancering van haar nieuwe Steam Controller. Het bedrijf meldde op X dat het apparaat "sneller op was dan we hadden verwacht," en beloofde binnenkort een update voor de voorraad.

De 99 dollar kostende controller werd op 4 mei 2026 op de markt gebracht en vrijwel meteen ontstond er chaos onder de kopers. De servers van Valve begaven het op het moment dat de bestellingen live gingen - kopers meldden een "foutmelding bij het initialiseren of bijwerken van uw transactie" terwijl ze probeerden uit te checken. In Noord-Amerika was de voorraad binnen 35 minuten op.

Alsof de ineenstorting van de server nog niet genoeg was, kwamen de scalpers er snel achteraan. Bevestigde doorverkopen op eBay werden al snel $200-$300, in sommige gevallen meer dan het drievoudige van de verkoopprijs, en kopers hapten daadwerkelijk toe bij deze opgeblazen aanbiedingen.

De frustratie van de gemeenschap is duidelijk serieuzer dan eenvoudige opmerkingen over uitverkochte voorraden. Velen wijzen naar Valve's eigen Steam Dek (momenteel $840 voor een vernieuwde eenheid op Amazon) als een blauwdruk die Valve niet heeft gevolgd - bij die lancering werd een wachtrijsysteem van $5 gebruikt waarmee gebruikers hun plaats in de rij konden vastzetten, wat het hele proces relatief eerlijk en bot-bestendig maakte. In het geval van Steam controller bestond zo'n systeem niet, dus gewone kopers moesten het in een tijdsbestek van 30 minuten rechtstreeks opnemen tegen scalper-bots.

De tweet van Valve, die op het moment van schrijven 27K likes en 466K views heeft gekregen, laat in ieder geval zien dat het bedrijf zich bewust is van de problemen. Deze leveringsproblemen komen echter op een belangrijk moment voor Valve-hardware, aangezien andere projecten zoals de Steam Machine getroffen zijn door RAM- en componententekorten. Voorlopig is de knop "Out of Stock" het enige dat de meeste potentiële kopers kunnen zien.