Slack test grote Slackbot-upgrade met nieuwe AI-mogelijkheden

Slack is bezig met een proefversie van een grote update die zijn al lang bestaande bot omvormt tot een volwaardige Slack AI-assistent, waardoor zijn rol veel verder gaat dan herinneringen en meldingen. De geüpgradede Slackbot kan nu aangepaste planningen genereren, informatie uit gesprekken en bestanden halen en complexe zoekopdrachten in een hele werkruimte stroomlijnen.

Rob Seaman, chief product officer van Slack bij Salesforce, zei dat het herontwerp een complete rebuild is. "Slackbot is vandaag de dag vrij rudimentair," zei hij in het Salesforce Dreamforce 2025 Interview van het bedrijf. "We hebben het eigenlijk volledig herbouwd als een gepersonaliseerde AI metgezel."

Een nieuwe interface voor gepersonaliseerde hulp

Als onderdeel van de pilot verschijnt de Slack AI-assistent als een pictogram naast de zoekbalk van de werkruimte. Door het te selecteren wordt een paneel geopend waar gebruikers Slackbot vragen kunnen stellen zoals "Wat zijn mijn prioriteiten vandaag?" of "Zoek de laatste updates over een project."

De assistent doorzoekt werkruimteconversaties, bestanden en threads om contextuele antwoorden te geven die zijn afgestemd op elke gebruiker.

Zoeken in natuurlijke taal wordt een kernfunctie

Wat veelbelovend lijkt, is de toevoeging van zoeken in natuurlijke taal. In plaats van te vertrouwen op precieze trefwoorden, kunnen gebruikers verzoeken doen zoals

• "Zoek het document dat Jay tijdens onze laatste vergadering heeft gedeeld."
• "Toon de laatste versie van de product roadmap."
• "Haal de updates van het ontwerpkanaal van vorige week op."

Slackbot kan ook verbinding maken met Microsoft Outlook en Google Calendar om vergaderingen te plannen en beschikbaarheid te coördineren.

AI-tools breiden uit, maar oude functies blijven

De nieuwe update bouwt voort op de recente AI-tools van Slack, waaronder automatisch samenvatten en jargon decoderen. Seaman zegt dat subtielere AI-verbeteringen zullen blijven verschijnen waar ze "gebruikers een klik besparen"

Belangrijk is dat de klassieke Slackbot-functies - aangepaste opdrachten, geautomatiseerde berichten en eenvoudige herinneringen - allemaal blijven bestaan.

Beveiliging en opt-out controles voor bedrijven

Slack benadrukt dat de Slack AI-assistent op de virtuele privécloud van AWS draait. Volgens Seaman "verlaat geen enkele data de firewall" en wordt er geen enkele data gebruikt om AI-modellen te trainen, waarmee de toenemende bezorgdheid over het gebruik van generatieve AI in bedrijfsomgevingen wordt weggenomen.

Hoewel bedrijven de AI Slackbot volledig kunnen uitschakelen, kunnen individuele werkruimtegebruikers deze niet zelf uitschakelen.

Tijdlijn uitrol en eerste tests

De verbeterde Slackbot wordt intern al gebruikt door 70.000 Salesforce-medewerkers. Slack breidt de pilot nu uit naar geselecteerde klanten en verwacht een bredere uitrol tegen het einde van het jaar.