Fitbit belooft problemen met connectiviteit Charge 5 fitnesstracker op te lossen

Fitbit heeft eindelijk erkend dat sommige Charge 5 fitnesstrackers connectiviteitsproblemen ondervinden. Voor het eerst vermeld op Fitbit forums al in januari, lijkt het erop dat er geen verklaring is voor deze problemen; geen software-update lijkt de oorzaak, bijvoorbeeld.

Op dit moment zijn er meer dan 40 reacties één thread, waarin sommige mensen melden dat ze al maanden leven met connectiviteitsproblemen. Ook doet het probleem zich voor wanneer eenCharge 5wordt gekoppeld met een Android - of iOS-apparaat. Soms kan een herstart het verbindingsprobleem oplossen, maar de synchronisatie van live en historische gegevens met de Fitbit-app wordt telkens onderbroken wanneer dit gebeurt. Het is de moeite waard om te benadrukken dat niet alleCharge 5apparaten zijn getroffen.

Hoe dan ook, een forum moderator stelt dat Fitbit 'werkt om een fix te brengen naar al onze getroffen leden'. Helaas heeft de moderator niet bevestigd wanneer de fix zal beginnen uit te rollen. Connectiviteitsproblemen zijn niet de enige problemen met deCharge 5, dat wel. Blijkbaar staat Fitbit niet toe dat mensen niet-Amerikaanse data instellen op deCharge 5, wat nogal basaal lijkt. Vermoedelijk zal het bedrijf mensen niet langer dan volgende maand laten wachten op een connectiviteitsfix, hoewel het nog te bezien valt hoe mensen hun apparaten kunnen updaten als ze niet opnieuw verbinding zullen maken met een gekoppelde smartphone.

Koop de Fitbit Charge 5 op Amazon