Windows 11 KB5077181 geeft sommige Samsung PC's geen toegang tot C: schijf, bevestigt Microsoft
Microsoft heeft een bekend Windows 11-probleem bevestigd dat gevolgen heeft voor sommige Samsung-pc's na de beveiligingsupdate KB5077181 van februari 2026 https://support.microsoft.com/en-us/topic/february-10-2026-kb5077181-os-builds-26200-7840-and-26100-7840-f0fa9e54-a22a-4a06-96b6-bf5b2aded506 en latere updates. Volgens de Windows-vrijgavepagina van het bedrijf https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-11-25h2 gezondheidspagina, kunnen getroffen apparaten de toegang tot de C: schijf verliezen en de foutmelding "C:™ is niet toegankelijk - Toegang geweigerd" weergeven, waardoor bestanden kunnen worden geblokkeerd en sommige toepassingen niet kunnen worden gestart.
Microsoft zegt dat het probleem zich voordoet bij sommige Samsung-modellen op Windows 11 24H2 en 25H2
Op de officiële pagina met bekende problemen van Windows 11, versie 25H2, zegt Microsoft dat het probleem is waargenomen op sommige Samsung Galaxy Book 4 en Samsung Desktop modellen met Windows 11 24H2 en 25H2. Het bedrijf vermeldt de getroffen hardware waaronder NP750XGJ, NP750XGL, NP754XGJ, NP754XFG, NP754XGK, DM500SGA, DM500TDA, DM500TGA en DM501SGA.
Microsoft zegt dat gebruikers op getroffen systemen het probleem kunnen tegenkomen tijdens gewone taken zoals het openen van bestanden, het starten van toepassingen of het uitvoeren van administratieve acties. In sommige gevallen kunnen gebruikers ook hun rechten niet verhogen, updates niet verwijderen of logboeken niet verzamelen omdat er geen toestemming is gegeven.
Microsoft en Samsung geven de schuld aan de Galaxy Connect app, niet aan de Windows-updates zelf
Het meest opvallende deel van Microsofts onthulling is dat het bedrijf zegt dat het probleem niet wordt veroorzaakt door de huidige of vorige maandelijkse Windows-updates, ook al doken er meldingen op rond recente Patch Tuesday-timing. Volgens Microsoft heeft het gezamenlijke onderzoek met Samsung uitgewezen dat de symptomen werden veroorzaakt door een probleem in de Samsung Galaxy Connect app.
Dat onderscheid is van belang omdat het probleem is gekoppeld aan systemen die KB5077181, de 10 februari 2026 cumulatieve update voor Windows 11 24H2 en 25H2, en latere updates hebben geïnstalleerd, maar Microsoft stelt dat de hoofdoorzaak Samsung-software is in plaats van het Windows updatepakket zelf.
Microsoft zegt dat er al maatregelen zijn genomen
Microsoft geeft het probleem momenteel aan als gemitigeerd. Als onderdeel van die beperking zegt het bedrijf dat de getroffen Samsung Galaxy Connect-app tijdelijk uit de Microsoft Store is verwijderd om extra installaties te voorkomen. Microsoft zegt ook dat Samsung een stabiele vorige versie van de app opnieuw heeft gepubliceerd om te voorkomen dat het probleem zich op meer apparaten voordoet.
De herstelopties voor pc's die al getroffen zijn, blijven echter beperkt. Microsoft zegt dat Samsung nog steeds bezig is met het evalueren van herstelmethoden met ondersteuning van Microsoft en adviseert getroffen gebruikers om contact op te nemen met de ondersteuningskanalen van Samsung voor apparaatspecifieke hulp.
Het probleem werd geopend op 13 maart en voor het laatst bijgewerkt op 14 maart
Op de gezondheidspagina van Microsoft staat dat het probleem is geopend op 13 maart 2026 om 12:13 PT en voor het laatst is bijgewerkt op 14 maart 2026 om 16:59 PT. Verdere updates kunt u voorlopig hier vinden.
