Whoop MG: fitnesstracker lanceert met ECG, bloeddrukschattingen en enorme problemen

De Whoop MG is nog niet zo lang op de markt. Deze wearable is ontworpen om verschillende gezondheidsparameters te meten en kan worden omschreven als een fitnesstracker en niet per se als een volwaardige smartwatch. Volgens verschillende gebruikersrapporten zijn er momenteel aanzienlijke problemen met dit nieuwe apparaat. Specifiek melden gebruikers dat hun tracker het heel snel laat afweten, omdat hij na slechts een korte tijd niet meer zou reageren. Alle LED's zijn uit en de Whoop MG kan niet langer verbonden worden met de bijbehorende smartphone-app. De gebruikelijke stappen om problemen op te lossen, zoals resetten of opladen, helpen blijkbaar niet.

Er is niet veel kritiek op de reactie van Whoop op deze situatie, want de getroffen trackers worden vervangen. De fabrikant heeft ook een verklaring vrijgegeven op Tech-Issues Today en beweerd dat getroffen klanten geen abonnementskosten in rekening gebracht krijgen voor de tijd die het duurt tot hun vervangende tracker arriveert. Whoop beweert verder dat deze meldingen niet de ervaring van de meeste gebruikers weerspiegelen, wat een plausibel argument is.

Dat gezegd hebbende, is het op dit moment onduidelijk hoeveel van deze fitnesstrackers defect zijn, aangezien gebruikers met problemen veel eerder hun mond open doen dan gebruikers die geen problemen hebben. Het is echter nogal ongebruikelijk dat steeds meer gebruikers precies hetzelfde probleem melden. De Whoop MG is een wearable die de hartslag kan meten, maar hij beschikt ook over een ECG en geeft geschatte bloeddrukwaarden. Er worden verschillende abonnementsniveaus aangeboden, zelfs het goedkoopste Whoop One abonnement kost $199 per jaar.