"Vertrouw niet op Copilot," zegt Microsoft
De strategie van Microsoft op het gebied van kunstmatige intelligentie is duidelijk. Door de lancering van Copilot+ PC's, Microsoft 365 Copilot en verschillende andere zakelijke tools onder de Copilot merknaam, evenals de diepe integratie van de assistent in het Windows 11 besturingssysteem, probeert het bedrijf Copilot te vestigen als een essentieel hulpmiddel voor het dagelijks leven en professioneel werk.
Bij Microsoft krijgen alle AI-gerelateerde producten gewoon de naam Copilot. Ondertussen is Copilot zelfs aanwezig op op GitHub. Microsoft 365 marketingteksten beloven dat de technologie taken zal afhandelen en inhoud zal opstellen, waardoor de productiviteit enorm zal toenemen. Echter, de Microsoft Copilot Servicevoorwaarden bevatten veel voorzichtiger formuleringen, die in schril contrast staan met de marketingboodschap:
- Copilot is alleen voor entertainmentdoeleinden. Het kan fouten maken en werkt mogelijk niet zoals bedoeld. Vertrouw niet op Copilot voor belangrijk advies. Gebruik Copilot op eigen risico.
- ZONDER ARTIKEL 12 VAN DE MICROSOFT SERVICEOVEREENKOMST OP ENIGERLEI WIJZE TE BEPERKEN, MAAR VOOR ALLE DUIDELIJKHEID, GEVEN WIJ GEEN ENKELE GARANTIE OF VERKLARING OVER COPILOT. We kunnen bijvoorbeeld niet beloven dat de reacties op Copilot geen inbreuk maken op de rechten van iemand anders (zoals hun auteursrechten, handelsmerken of privacyrechten) of hen belasteren. U bent als enige verantwoordelijk als u ervoor kiest om de reacties van Copilot openbaar te maken of te delen met anderen.
Als gevolg hiervan wordt Microsoft 365 Copilot op dit moment op forums en in sommige media afgedaan als een lachertje. Het enige probleem is dat deze Servicevoorwaarden uitsluitend van toepassing zijn op Microsoft Copilot als een 'chatbot'. Ze zijn niet van toepassing op zakelijke tools, Microsoft 365 Copilot of andere betaalde diensten. Deze hebben allemaal hun eigen specifieke gebruiksvoorwaarden.
Hoewel sommige daarvan ook herinneringen bevatten om de uitvoer van Copilot te verifiëren, is de zin 'Copilot is uitsluitend voor amusementsdoeleinden' nergens anders te vinden. Door applicaties uit te brengen onder de naam 'Copilot' voor zowel amusements- als productiedoeleinden, heeft Microsoft zichzelf in een moeilijke positie gemanoeuvreerd.
Bijgevolg worden alle functies van de verschillende AI-toepassingen gemakkelijk afgedaan als louter 'Copilot-functies'. Hier moet het marketingteam iets doen aan de negatieve perceptie die geassocieerd wordt met de gratis versie. Uniforme branding die zijn eigen onbetrouwbaarheid in de kleine lettertjes vastlegt, is een riskant spel om te spelen met de reputatie van de bedrijfsdivisie.
