Roblox's verplichte gezichtsherkenning-centrische leeftijdsverificatie rolt uit na bezorgdheid van gebruikers over de nauwkeurigheid

In een recente update van de veiligheidsprotocollen vereist Roblox nu dat alle gebruikers gezichtsherkenning of ID-verificatie ondergaan om toegang te krijgen tot berichtfuncties op het platform, waardoor minderjarigen niet met volwassenen kunnen communiceren tenzij ze als vertrouwde connecties zijn geverifieerd.

Het nieuwe verificatiesysteem werd op 18 november 2025 in een vrijwillige fase uitgerold. De verplichte handhaving van het nieuwe verificatiesysteem begint echter op 1 december in Australië, Nieuw-Zeeland en Nederland. Het veiligheidssysteem zal in januari 2026 wereldwijd worden geïmplementeerd.

In zijn officiële blogpost, zei Roblox het volgende:

Alle gebruikers kunnen nu vrijwillig het Facial Age Estimation proces doorlopen om hun toegang tot communicatiefuncties te beveiligen. In de eerste week van december beginnen we met het invoeren van de vereisten voor leeftijdscontrole in bepaalde markten, waaronder Australië, Nieuw-Zeeland en Nederland. Deze vereisten worden begin januari uitgebreid naar de rest van de wereld, overal waar chatten beschikbaar is.

Het gezichtsleeftijdsschattingssysteem werkt door een korte video selfie op te nemen via de webcam of camera aan de voorkant van de gebruiker, en deze vervolgens te verwerken door een externe leverancier, Persona, om hem toe te wijzen aan een van de zes groepen: onder 9, 9-12, 13-15, 18-20, of 21+.

Daarna kunnen gebruikers alleen chatten met leden in dezelfde leeftijdsgroep, en chatfuncties worden uitgeschakeld voor gebruikers jonger dan 9 jaar, tenzij ze toestemming van hun ouders hebben. Bovendien zullen gebruikers jonger dan 13 beperkt worden in het verzenden of ontvangen van privéberichten.

Roblox zal echter vertrouwde verbindingen toestaan die door voogden of ouders zijn goedgekeurd, zodat minderjarige gebruikers kunnen communiceren en chatten met broers en zussen en vooraf goedgekeurde gebruikers.

Roblox heeft dit systeem geïmplementeerd nadat meerdere procureur-generaals van Amerikaanse staten het systeem onder de loep hadden genomen, waaronder de procureur-generaal van Texas, Ken Paxtondie het bedrijf ervan beschuldigde roofdieren mogelijk te maken. Roblox presenteert het initiatief als een nieuwe veiligheidsnorm, met de volgende verklaring:

Naarmate het internet volwassener is geworden, hebben technologische ontwikkelingen op het gebied van veiligheid en beveiliging de aanpak van de industrie voor het waarborgen van leeftijd gestaag veranderd. Vandaag gaat Roblox verder. We ontsluiten chat- en leeftijdsgeschikte ervaringen voor onze gebruikers door hen te verplichten een leeftijdscontrole uit te voeren via Facial Age Estimation of ID-verificatie.

Het verificatiesysteem werkt echter niet zoals bedoeld, waarbij volwassenen als tieners worden gezien en tieners als jonger dan 9 jaar, of andersom. Een 25-jarige ontwikkelaar meldde dat hij op een testaccount in de groep 13+ werd geplaatst. Anderen op Reddit bespotten het platform voor het geven van zoveel macht aan AI-tools en twijfelden aan hun nauwkeurigheid, waarbij ze wezen op afwijkingen die al zichtbaar waren sinds de uitrol begon.