PlayStation Store geeft zeldzame terugbetalingen uit voor erbarmelijke Mortal Kombat: Legacy Kollection prestaties
De marktplaats van Sony heeft niet de gewoonte om geld terug te geven voor uitgespeelde games. Toch maakt de PlayStation Store een uitzondering voor de Mortal Kombat: Legacy Kollection. Verschillende gamers hebben met succes credits ontvangen na contact te hebben opgenomen met PS Store-ondersteuning. Een van de klachten is de hoge latency, wat vooral een probleem is op de PS5.
De Digital Eclipse release bevat verschillende versies van de eerste Mortal Kombat games. De overgang van speelhallen naar PC's en consoles is echter niet vlekkeloos verlopen. Latency is altijd een probleem in vechtspellen, omdat reacties van een fractie van een seconde vaak de doorslag geven in wedstrijden.
Tester van invoervertraging Nigel Woodall onderzocht PC, Switch 2, Xbox, PS4 en PS5 versies. De PlayStation-systemen stonden laatste op de lijst, met een resultaat van meer dan 108 milliseconden. De PC-port reageert het snelst, met een latentie van 22,05 milliseconden. Woodall merkte niet veel variatie op tussen de verschillende titels binnen de Mortal Kombat: Legacy Kollection.
Andere problemen met de Legacy Kollection
De compilatie gebruikt zowel aangepaste emulators als bestaande programma's. Deze aanpak kan zorgen voor extra vertraging. Toch is het onduidelijk waarom de PS4- en PS5-versies aanzienlijk meer vertraging vertonen. Hoe dan ook, vertragingen bij het invoeren zijn niet de enige problemen waar fans van de retrovechters mee te maken hebben. Geluidsstoringen en simplistische multiplayerfuncties hebben ook bijgedragen aan gemengde Steam-beoordelingen.
Om de klantervaring te verbeteren, heeft de PlayStation Store onlangs veranderingen doorgevoerd. Binnen 14 dagen na een aankoop kunnen gamers nu een automatische terugbetaling aanvragen op de PlayStation-site of -app. Normaal gesproken maakt het downloaden van een spel een verzoek ongeldig, wat de situatie van Legacy Kollection zo ongebruikelijk maakt. Toch hebben veel posters, zoals Natural_Parsnip_5291succesverhalen gedeeld op Reddit.
Stephen Frost van Digital Eclipse heeft gamers via sociale media op de hoogte gehouden van patchpogingen. Zijn meest recente update legt uit dat er later op 4 november nieuwe fixes kunnen worden uitgebracht. Een van de prioriteiten voor de ontwikkelaars is de trage reacties op het indrukken van knoppen.
