OpenAI lanceert Dots, altijd beschikbare AI-medewerkers met hun eigen cloudcomputers

OpenAI heeft Dots geïntroduceerd, een nieuw type AI-agent dat is ontworpen om zelfstandig complexe taken met meerdere stappen uit te voeren, in plaats van alleen op verzoeken van gebruikers te reageren. Elke Dot heeft een eigen cloudcomputer, browser en toegang tot verbonden applicaties, zodat deze aan projecten kan blijven werken, zelfs wanneer de gebruiker afwezig is.

Het idee is om verder te gaan dan het vertrouwde chatbotmodel, waarbij gebruikers een AI in één gesprek steeds opnieuw opdrachten moeten geven. OpenAI zegt dat een Dot de verantwoordelijkheid voor een project op zich kan nemen, aan meerdere taken tegelijk kan werken en terug kan komen met afgerond werk, vragen of verzoeken om goedkeuring.

Dots draaien op GPT-6 Astra en kunnen via het plug-in-ecosysteem van OpenAI verbinding maken met meer dan 4.000 applicaties. Gebruikers kunnen met hun agents communiceren via ChatGPT, Slack en Microsoft Teams. Ze kunnen ook via spraak met Dots praten. De agents kunnen gebruikers een bericht sturen wanneer ze aanvullende informatie of een beslissing nodig hebben, terwijl de context van een project behouden blijft via verschillende communicatiekanalen. OpenAI ziet Dots voor zich als AI-assistenten die na verloop van tijd de voorkeuren, werkstijl en normen van een gebruiker leren kennen.

OpenAI gaf verschillende voorbeelden van hoe Dots gebruikt konden worden. Voor ontwikkelaars kon een Dot feedback van klanten monitoren, de meest voorkomende bugs identificeren, oplossingen bouwen en testen en vervolgens pull requests voorbereiden voor beoordeling door mensen. Voor productteams kon het materiaal voor productlanceringen bijwerken wanneer de vereisten veranderden. Onderzoekers konden het gebruiken om analyses opnieuw uit te voeren wanneer er nieuwe gegevens binnenkwamen, terwijl contentmakers interviewtranscripties konden omzetten in clips, shownotities en concepten voor sociale media.

OpenAI beschreef ook een op verkoop gerichte toepassing waarbij een Dot de vereisten van klanten controleert, de accountgeschiedenis doorneemt, een proof-of-concept voor een integratie bouwt en een voorstel bijwerkt naarmate het project verandert. Het bedrijf zegt dat gebruikers verantwoordelijk moeten blijven voor het beoordelen van het werk en het goedkeuren van toezeggingen.

Het onderscheidende kenmerk van Dots is dat ze zelfstandig kunnen werken, maar OpenAI zegt dat gebruikers de controle houden over wat de agents kunnen doen.

Elke Dot werkt standaard in een eigen cloudomgeving. De computer en bestanden van een gebruiker blijven gescheiden, tenzij diegene de agent uitdrukkelijk toestemming geeft om verbinding te maken met een laptop. Dots kunnen opgeslagen wachtwoorden gebruiken om in te loggen op ondersteunde websites zonder die wachtwoorden bloot te stellen aan het AI-model, aldus OpenAI.

Wanneer een gebruiker niet actief met een Dot werkt, kan de agent uitvoeren wat OpenAI ‘proactief onderzoek’ noemt: zoeken naar nuttig voorbereidend werk om te doen. Deze modus is echter beperkt tot alleen-lezen toegang: Dots kunnen geen berichten versturen, geen inhoud in gekoppelde apps wijzigen en de browser of computer van de gebruiker niet bedienen.

Gebruikers kiezen tot welke apps een Dot toegang heeft en kunnen regels instellen die acties automatisch toestaan, goedkeuring vereisen of volledig blokkeren. OpenAI zegt dat het systeem acties controleert die accounts kunnen beïnvloeden of informatie kunnen blootleggen, terwijl bepaalde gevoelige taken — zoals het wijzigen van een wachtwoord — altijd door de gebruiker moeten worden uitgevoerd.

Naast persoonlijke Dots introduceert OpenAI een preview van ‘specialist Dots’ voor organisaties. Deze agents krijgen een eigen identiteit, inloggegevens en toegang tot specifieke bedrijfssystemen, zodat ze nauwkeurig afgebakende verantwoordelijkheden op zich kunnen nemen, zoals inkoop, factuurverwerking, e-mailmarketing, klantenservice en commerciële contractering.

OpenAI is van plan de zakelijke versie te ontwikkelen via gerichte proefprojecten, waarbij het rechtstreeks met bedrijven samenwerkt om de rol, tools en goedkeuringsprocedure van een Dot vast te stellen. Het bedrijf werkt ook samen met Microsoft om specialist Dots te integreren met de beheer- en beveiligingsmaatregelen in Microsoft Agent 365.

Dots worden vandaag uitgerold in ChatGPT voor Pro- en Business Premium-gebruikers in daarvoor in aanmerking komende markten. Enterprise-gebruikers — waaronder Education- en Healthcare-werkruimten — kunnen de bèta uitproberen zodra hun beheerder deze inschakelt. Bij Pro- en Business Premium-abonnementen is één Dot inbegrepen, zonder extra kosten. OpenAI zegt dat deze abonnementen ook een tegoed omvatten voor intensiever werk, met hogere limieten gedurende de eerste maand na de lancering. In de toekomst kunnen gebruikers meer Dots toevoegen en de werksnelheid of de hoeveelheid werk die ze elke maand kunnen voltooien verhogen.