Nintendo Support adresseert Switch 2 HDMI-kabels die ontbreken in de doos van de console

De lay-out van de verpakking van de Switch 2 is voor sommige kopers te mysterieus gebleken. Na het ontvangen van klachten over een ontbrekende HDMI-kabel, Nintendo Support een reactie uitgebracht. Het bedrijf heeft een unboxing video gedeeld waarin precies te zien is waar elk accessoire zit.

Een ongrijpbare HDMI-kabel

Er is geen bewijs dat Nintendo routinematig vergeet om extra's bij de console te leveren. Toch heeft de verwarring de fabrikant ertoe aangezet om een leidraad te geven. Een bericht op op het Japanse sociale media-account legt uit:

We ontvangen soms vragen van klanten die de Nintendo Switch 2 hebben gekocht en zeggen: "De HDMI-kabel zat niet in de doos"

Een gelinkt helpartikel bevat een video en een beschrijving van elk deel van de verpakking. Het bovenste compartiment bevat de handheld zelf, naast de linker en rechter Joy-Con 2. Om wat voor reden dan ook lijken gamers het gedeelte eronder over het hoofd te zien. Daar bevindt zich de ultra-high-speed Switch 2 HDMI-kabel, naast riempjes voor de controllers.

Spelers hebben minder moeite om de Joy-Con 2-greep te vinden, Switch 2 dock, AC-adapteren oplaadkabel in het onderste vak te vinden. Hoe dan ook, de meeste reacties op sociale media vragen zich af waarom de verduidelijking nodig was. Er wordt ook de draak gestoken met het trage tempo van de video over het uitpakken, die enkele minuten nodig heeft om het probleem aan te pakken.

Een gemakkelijk te vervangen accessoire

Voor kopers die het accessoire nog steeds niet kunnen vinden of een vervanging nodig hebben, is er niets unieks aan de Switch 2 HDMI-kabel. Toch heeft deze kabel voordelen ten opzichte van de kabel die bij de originele handheld werd geleverd. De kabel is 5 meter lang en voldoet aan de HDMI 2.1-specificatieen ondersteunt voldoende bandbreedte voor een 4K/60 Hz signaal. Hogere verversingsfrequenties zijn mogelijk bij lagere resoluties.

De kabel wordt voornamelijk gebruikt om de Switch 2 dock op een tv aan te sluiten. Helaas is er geen alternatief dat VRR (Variable Refresh Rate) om het scheuren van het scherm tijdens snelle gameplay te minimaliseren. Dit is een andere veelgestelde vraag aan de Nintendo Support, aangezien het bedrijf aanvankelijk suggereerde dat het een optie was.