Motorola geeft commentaar op het debacle rond gekaapte shopping-apps

Zoals we op dinsdag op dinsdag, heeft Motorola de Smart Feed app die vooraf geïnstalleerd is op veel Motorola-smartphones om een affiliate link in te voegen bij het openen van populaire winkelapps zoals Amazon. Om dit mogelijk te maken, moest de app het netwerkverkeer monitoren; wanneer een overeenkomstige winkelapp werd geopend, werd deze eerst naar de browser doorgestuurd, die vervolgens via een link met een affiliate code naar de app doorverwees.

Hierdoor ontving Motorola een commissie telkens wanneer er een aankoop werd gedaan via de shopping-app. Motorola heeft nu op Android Authority gereageerd op dit incident. Volgens de verklaring was dit gedrag "onbedoeld" en zou het leiden tot een "inconsistente gebruikerservaring". Motorola heeft de routeringsconfiguratie van de Smart Feed app aangepast, zodat shopping apps nu zonder omweg en zonder affiliate code geopend kunnen worden.

Motorola beweert dat het de bescherming van de privacy en de gebruikerservaring serieus neemt en de situatie in de gaten zal blijven houden. Na deze update zouden smartphones zoals de Motorola Razr Ultra 2025($799 bij Amazon) niet langer winkelapps moeten kapen, maar Motorola moet nog uitleggen hoe dit incident heeft kunnen plaatsvinden. Een bug in Motorola's "app zoeken en aanbevelingen", zoals de fabrikant het noemt, verklaart niet waarom er affiliate codes werden ingevoegd voordat de apps werden geopend. Hier is de volledige verklaring van Motorola:

Onlangs heeft Motorola snel gehandeld om een probleem op te lossen dat werd vastgesteld, waardoor sommige gebruikers in de VS die de Amazon Shopping-app startten, door een webtrackinglink werden geleid voordat ze de app openden. Dit gedrag was onbedoeld en resulteerde in een inconsistente gebruikerservaring.

Toen we het probleem ontdekten, hebben we de routeringsconfiguratie onmiddellijk gecorrigeerd. Gebruikers kunnen nu verwachten dat alle geïnstalleerde apps direct starten zoals de bedoeling is.

Motorola neemt gebruikerservaring, privacy en platformintegriteit serieus en zal het systeem nauwlettend blijven bewaken om ervoor te zorgen dat alle apparaten zich naar verwachting zullen gedragen.