Google Gemini bewaart beoordeelde chats gedurende drie jaar

Google is op 4 september begonnen met het verwijderen van Assistant van Android-telefoons. Een apparaat waarop deze overstap plaatsvindt, opent in plaats daarvan de Gemini-app, en één instelling daar is al actief. Google vermeldt dit op zijn eigen helppagina’s: „Als u 18 jaar of ouder bent, is ‚Keep Activity‘ standaard ingeschakeld.“

Elk verzoek wordt vervolgens opgenomen in uw activiteitenoverzicht. Dit omvat zowel de vragen als de transcripties van Gemini Live-gesprekken. Het omvat ook de geschatte locatie van uw apparaat en de manier waarop u het product gebruikt. Google verwijdert het verslag automatisch na 18 maanden. U kunt deze termijn verkorten tot 3 maanden, verlengen tot 36 maanden of het automatisch verwijderen uitschakelen.

Het uitschakelen betekent niet dat alles stopt

'Uitgeschakeld' betekent niet dat de gegevens verdwijnen. Ook als 'Keep Activity' is uitgeschakeld, bewaart Google uw gesprekken nog 72 uur in uw account, zodat het bedrijf op u kan reageren, feedback kan verwerken en zijn diensten kan beschermen. Dezelfde termijn geldt voor tijdelijke chats.

Sommige gesprekken worden ook doorgestuurd naar beoordelingsteams, bestaande uit Google-medewerkers en getrainde externe dienstverleners. Google koppelt de gegevens los van uw account voordat beoordelaars deze te zien krijgen. Die ontkoppeling verklaart wat er vervolgens gebeurt.

Het verwijderen heeft geen invloed op de beoordeelde chats

Google beschrijft de beperking in zijn Gemini Apps Privacy Hub: „Chats die door menselijke beoordelaars zijn beoordeeld (en gerelateerde gegevens zoals uw taal, apparaattype, locatiegegevens of feedback) worden niet verwijderd wanneer u uw activiteit verwijdert. In plaats daarvan worden ze maximaal drie jaar bewaard.“ Het wissen van uw geschiedenis verwijdert deze van uw accountpagina. De beoordeelde kopie blijft behouden. Dezelfde periode van drie jaar geldt voor feedback die u indient met een duim omhoog of omlaag, samen met het gesprek waaruit deze afkomstig is.

Audio vormt hierop een uitzondering, en dat werkt in uw voordeel. Google schrijft dat „uw audio, Gemini Live-video’s en schermdelingen standaard niet worden gebruikt om Google-diensten te verbeteren.” Transcripties van die gesprekken vallen onder ‘Keep Activity’. Uw stem blijft buiten beeld, uw woorden niet. ChatGPT vertoont een vergelijkbare lacune op een andere plek, waar de trainingsschakelaar ook minder ver reikt dan de meeste mensen aannemen.

Wat wordt overgezet vanuit Assistant

Iedereen die Assistant heeft gebruikt voor telefoongesprekken of berichten, kan oude gegevens meenemen naar de nieuwe app. Google schrijft dat tot 90 dagen aan opgeslagen verzoekgeschiedenis van Assistant-communicatie kan worden geïmporteerd vanuit Web- en app-activiteit naar Gemini Apps-activiteit, en beperkt dit tot „bepaalde regio’s”. Google vermeldt niet welke. De Duitse versie van dezelfde passage is stelliger geformuleerd. Daarin wordt „kan“ vervangen door „zal“. De Engelse tekst is doorslaggevend.

Hoe u dit kunt wijzigen

U vindt de instelling in de Gemini-app onder uw profielfoto, in de activiteitsinstellingen. In een browser leidt myactivity.google.com naar dezelfde plek. Daar kunt u ‘Activiteit bewaren’ uitschakelen, de bewaartermijn verkorten en de bestaande geschiedenis wissen. De volgorde is hierbij van belang. Schakel eerst de instelling uit en verwijder daarna de gegevens; alles wat beoordelaars al hebben gezien, blijft dan nog steeds bewaard. Die kopieën blijven buiten bereik, wat u ook doet in uw account.

Of het de moeite waard is om deze functie uit te schakelen, hangt af van hoe u Gemini gebruikt. Zonder opgeslagen activiteit verliest de app het geheugen van eerdere chats, en zijn sommige gekoppelde diensten, zoals Google Workspace, niet meer beschikbaar. Wie de Assistent mist, heeft sowieso geen andere keuze, omdat de oude assistent na de omschakeling niet meer kan worden geactiveerd.