Garmin Fenix 9 Pro heeft een ernstige GPS-fout, volgens appontwikkelaar

De nieuwe Garmin Fenix 9 Pro ($1.149 op Amazon) registreert niet altijd betrouwbare GPS-gegevens. Volgens een ontwikkelaar op het Garmin Community Forum treft dit probleem alleen apps van derden, niet de eigen software van Garmin. De smartwatch schakelt de GPS-module bij ongeveer de helft van alle gestarte sessies al na 14 seconden uit.

Daardoor kunnen gebruikers die apps van derden gebruiken voor navigatie en trainingen vaak geen GPS-gegevens verkrijgen zonder de betreffende app opnieuw te starten, soms meerdere keren. Dit leidt op zijn beurt tot talloze negatieve recensies van deze apps in de Garmin Connect IQ Store – het is dan ook nauwelijks verrassend dat ontwikkelaars gefrustreerd zijn over Garmin. Volgens deze ontwikkelaar is de GPS-bug op de Garmin Fenix 9 Pro slechts het nieuwste voorbeeld in een lange lijst van softwareproblemen, variërend van het ontbreken van toegang tot de gyroscoop van de Forerunner 170 tot onjuiste tijdstempels bij sensormetingen.

Zelfs wanneer appontwikkelaars tientallen klachten van klanten ontvangen, de oorzaak van het probleem achterhalen en dit aan Garmin melden, duurt het naar verluidt soms maanden voordat de betreffende bug wordt verholpen. Uiteindelijk zijn ontwikkelaars echter niet de enigen die worstelen met de softwarekwaliteit van Garmin; ook firmwarebugs komen veel voor, zoals de niet goed werkende omgevingslichtsensor op de Garmin Fenix 8, waar gebruikers al een maand last van hebben. Kort na de lancering van de Fenix 9 (Pro) waren er al meer dan 100 bugs gemeld.