Garmin Fenix 8: Garmin bevestigt bug met scherm en batterij, belooft oplossing

De afgelopen vier weken hebben tientallen gebruikers van de Garmin Fenix 8 ($729 op Amazon) op het Garmin Community Forum gemeld dat de smartwatch sinds de firmware-update naar versie 23.31 last heeft van een vervelende bug. Als het always-on-display is ingeschakeld en het gebaar om het scherm te activeren is uitgeschakeld, kan de schermhelderheid op de hoogste stand blijven staan nadat de smartwatch aan direct zonlicht is blootgesteld.

Dit gebeurt zelfs wanneer het horloge in een donkere kamer wordt gedragen – de omgevingslichtsensor reageert simpelweg niet meer. Het probleem kan tijdelijk worden verholpen door het touchscreen aan te raken of op een knop te drukken. Als de gebruiker echter langere tijd niet merkt dat de helderheid te hoog staat, kan dit een aanzienlijke impact hebben op de batterijduur – vervelend, aangezien de Garmin Fenix 8 met ingeschakeld always-on-display sowieso maar ongeveer een week meegaat, of slechts vier dagen bij de kleinere versie van 43 millimeter.

Garmin belooft nu eindelijk een oplossing. 28 dagen na de eerste melding van dit probleem bevestigt een moderator op het Garmin Community Forum dat de ingenieurs van de smartwatchfabrikant het probleem hebben vastgesteld en al aan een oplossing werken. Deze oplossing zal naar verwachting worden uitgebracht als onderdeel van de volgende firmware-update. Het uitrolschema voor deze update is echter nog niet definitief vastgesteld. Tot die tijd adviseert Garmin gebruikers om het touchscreen altijd even aan te raken nadat de smartwatch aan zonlicht is blootgesteld.