Notebookcheck Logo

Galaxy telefoons zouden harde kritiek te verduren krijgen in video tijdens CEO-bijeenkomst Samsung

De voorzitter van Samsung lijkt te willen dat het bedrijf zich meer richt op wat de klant wil (afbeelding via Samsung)
De voorzitter van Samsung lijkt te willen dat het bedrijf zich meer richt op wat de klant wil (afbeelding via Samsung)
Tijdens een bijeenkomst met 40 afdelingshoofden liet Samsung-voorzitter Lee Jae-Yong een video zien met feedback van Samsung-klanten. In de videoclip waren blijkbaar enkele gebruikers te zien die hun ontevredenheid uitten over de huidige staat van Galaxy smartphones. Voorzitter Lee Jae-Yong drong er vervolgens bij de leidinggevenden op aan om vanuit het perspectief van de klant te denken.
Update 2024/01/25 12:00 CET: Verkeerd toegeschreven citaat gewijzigd en het artikel aangepast.

Update 2024/01/25 12:00 CET: In een eerdere versie van het artikel stond dat Samsung-voorzitter Lee Jae-Yong zei: "Galaxy smartphones zijn in dit opzicht teleurstellender dan de iPhone". Deze uitspraak is echter niet door de voorzitter zelf gedaan. Bovendien werd er verwezen naar "Galaxy smartphones" in het algemeen en niet naar een toestel in het bijzonder. Het artikel en de koppen zijn gecorrigeerd in overeenstemming met het oorspronkelijke bronartikel. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor eventuele misverstanden die door onze eerste interpretatie zijn ontstaan.

Bewerkt artikel:

Critici hebben Samsung lange tijd aan de schandpaal genageld voor zijn conservatieve aanpak van zijn high-end Galaxy S-smartphones. Afgezien van een verbeterde SoC (en een 1440p scherm in één geval), bieden de Galaxy S24 en Galaxy S24+ weinig upgrades ten opzichte van hun voorgangers. Op dezelfde manier is de Galaxy S24 Ultra($1,299 op Amazon) ook bekritiseerd als een Galaxy S23 Ultra met AI-functies er bovenop. Samsung heeft naar verluidt in een recente vergadering kennis genomen van de kwestie.

Naver nieuws meldt dat Samsung een vergadering van alle afdelingen heeft belegd. De afdelingshoofden van Samsung Electromechanics, Samsung Display, Samsung Device Solutions (DS) en 40 andere CEO's waren aanwezig. Lee Jae-Yong, uitvoerend voorzitter van Samsung Electronics, leidde de vergadering en liet iedereen een video zien over wat klanten van Samsung van de producten vonden.

De video bevatte vernietigende kritiek op bestaande Galaxy smartphones. Voorzitter Lee vroeg de afdelingshoofden vervolgens om een meer klantgerichte aanpak en om te werken aan functies zoals generatieve AI, die al een debuut heeft gemaakt naast de Galaxy S24-serie.

Alleen de tijd zal leren of dit leidt tot een betekenisvolle verandering in de strategie van Samsung. Een eerder lek liet doorschemeren dat Samsung de zaken wel eens zou kunnen omgooien met de Galaxy S25 en Galaxy S25+ door een camerasensor van Sony te gebruiken. De Galaxy S25 Ultra zal worden geleverd met variabele zoom, en de Galaxy S26 Ultra zou de eerste in zijn soort kunnen zijn die een 1-inch sensor gebruikt. De Galaxy Z Fold6 en Galaxy Z Flip6 zouden volgens de geruchten ook wat gewicht verliezen en een groter scherm krijgen.

Bron(nen)

Naver (in het Koreaans)

Please share our article, every link counts!
> Overzichten en testrapporten over laptops en mobieltjes > Testrapporten > Galaxy telefoons zouden harde kritiek te verduren krijgen in video tijdens CEO-bijeenkomst Samsung
Anil Ganti, 2024-01-24 (Update: 2024-01-25)