EA verontschuldigt zich voor uitval lancering Battlefield 6 met gratis boosters en Battle Pass-beloningen

Electronic Arts heeft zijn excuses aangeboden aan alle spelers die zijn getroffen door de storing op de lanceringsdag van Battlefield 6 op de EA-app. Gebruikers die het spel vooraf hadden besteld en geen toegang konden krijgen, hebben compensatie aangeboden gekregen in de vorm van 12 Hardware en 12 Career 60-minuten boosters, samen met volledige toegang tot een seizoensgebonden Battlepass.

Het probleem was het gevolg van een "kopen om te spelen"-bug die spelers die het spel hadden gekocht uitsloot en hen vroeg om niet-bestaande DLC te kopen voor de multiplayer- of campagnemodi. Dit probleem had ook gevolgen voor spelers die de titel al vooraf hadden geladen, zodat ze niet in de enorme wachtrijen op de BF6-servers konden aansluiten.

Naar aanleiding van het hele debacle erkende EA het probleem en verklaarde via Battlefield op Xwe weten dat dit frustrerend kan zijn, dus we willen onze excuses aanbieden... met extraatjes. De oplossing is inmiddels uitgerold. Maar we zijn nog niet klaar. Iedereen die de EA-app gebruikt en hierdoor is getroffen, ontvangt 12 Hardware en 12 Career 60-minuten boosters, die dit weekend in de in-game inbox van de getroffen spelers moeten verschijnen."

EA geeft niet alleen 24 XP-boosters, want alle getroffen spelers krijgen volledige toegang tot de huidige seizoensgebonden Battle Pass. Daarnaast krijgen spelers die de premium Phantom Edition hebben gekocht, die al de Battlefield Pro-abonnementsvoordelen bevat, ook gratis toegang tot de Battle Pass voor seizoen 2.

Dit gebaar is bedoeld om de enorme hoeveelheid gameplaytijd goed te maken die spelers tijdens het hoogtepunt van de lancering hebben gemist. Gebruikers uitten hun frustratie toen ze probeerden bestanden te verifiëren, te repareren en opnieuw te installeren, maar steeds dezelfde foutmelding kregen.

Battlefield Studios' leider Vince Zampella mengde zich ook in de discussie en omschreef het hele fiasco als "eerlijk gezegd beschamend" en adviseerde getroffen spelers om te overwegen hun EA app Battlefield 6 aankoop terug te betalen en het spel opnieuw te kopen op Steam.

Ondanks de problemen met de digitale licenties heeft Battlefield 6 een sterke lancering gekend, waarbij het slechts enkele uren na de release op 10 oktober eerdere Steam-records van EA verbrijzelde met een piek van 747.000 gelijktijdige spelersdit is een verviervoudiging van de all-time high van Battlefield 5 en overtreft de vorige all-time high van Call of Duty van 491.000 spelers van 491.000.