Corsair beschuldigd van annuleren prebuilt gaming PC bestelling na geheugenprijzen stijgen verder

Met recordhoge opslag- en geheugenkostenkunnen prijzen dagelijks veranderen. Ten minste één verkoper kan bestellingen annuleren om te profiteren van de volatiliteit. Redditor Senior_Ball_9068 beweert dat hij een Corsair voorgebouwde gaming PC op 31 december. Tot zijn frustratie annuleerde het bedrijf de bestelling voordat het systeem opnieuw werd aangeboden voor $800 meer.

De gamer legt uit dat hij $3499,99 betaalde voor een Vengeance a5100 configuratie met 32GB DDR5 RAM en een 2TB M.2 SSD. Later vond hij een annuleringsbericht in zijn inbox, voordat hij merkte dat het systeem nu $4299,99 kostte. Zonder enige uitleg denkt Senior_Ball_9068 dat Corsair zich realiseerde dat het vorige totaalbedrag te redelijk was gezien stijgende geheugenprijzen.

Was de annulering door Corsair legaal?

Vaak, als er een duidelijke fout is, annuleren retailers bestellingen zonder bang te hoeven zijn voor juridische stappen. In dit geval was $3500 echter geen onrealistisch bedrag om te betalen voor een kant-en-klare gaming PC met vergelijkbare specificaties. Het lijkt ook onwaarschijnlijk dat een van de onderdelen van de ene dag op de andere zoveel in waarde zou stijgen.

Op veel markten zijn bedrijven wettelijk verplicht om een verkoop na ontvangst van de betaling te honoreren. Toch beschouwen sommige online winkels de overeenkomst pas als definitief als ze een artikel verzendklaar maken. Toch kan dit gedrag de reputatie van een verkoper schaden, vooral als het verhaal aandacht krijgt.

Communicatie kan de uitval over geheugentekorten minimaliseren

Critici wijzen er ook op dat Corsair geen officieel commentaar heeft gegeven op het geheugentekort. Ondertussen hebben andere verkopers van voorgebouwde gaming-pc's en laptops, zoals Maingear en Framework meer openhartig geweest. Klanten werden van tevoren geïnformeerd over veranderingen, en er zijn geen berichten dat ze de verkoop hebben geannuleerd.

Er kan nog een andere reden zijn voor de beslissing van Corsair naast de stijgende geheugenprijzen. Winkeliers kunnen na het afrekenen ontdekken dat er problemen zijn met een creditcard of een adres.

Toen hij de verontwaardiging opmerkte, heeft een vertegenwoordiger onlangs op de Reddit thread gereageerd. Na onderzoek kan iSenior_Ball_9068 de Vengeance a5100 alsnog tegen de oorspronkelijke prijs ontvangen.