Citizen voert een grote update uit voor de aftersalesondersteuning voor zijn horloges

Citizen Watch Co., Ltd. heeft aangekondigd dat vanaf 1 oktober 2025 alle Citizen merkhorloges een internationale garantie van 3 jaar krijgen, die de huidige wereldwijde dekking van 1 jaar uitbreidt. De garantie geldt ongeacht waar het horloge is gekocht, waardoor klanten overal ter wereld ondersteuning kunnen krijgen via het erkende servicenetwerk van Citizen.

Tot nu toe verschilde de garantiedekking per regio. Op de meeste markten duurde de internationale garantie één jaar, terwijl bepaalde regio's zoals de Verenigde Staten, Canada en het Verenigd Koninkrijk een langere lokale garantie van maximaal vijf jaar boden. De Europese Unie bood ook een regionaal supplement van twee jaar. Het nieuwe beleid vervangt deze verschillende voorwaarden door één enkele wereldwijde standaard.

Citizen noemde expliciet zijn Eco-Drive en Super Titanium lijnen in de aankondiging. Ter referentie: Eco-Drive-modellen worden aangedreven door licht en hoeven geen batterij te vervangen, terwijl Super Titanium-horloges zijn ontworpen om licht en krasbestendig te zijn. Voor beide series geldt de vernieuwde garantie van drie jaar.

Citizen werd opgericht in 1930 en is van Japan uitgegroeid tot een wereldmerk dat bekend staat om innovaties zoals 's werelds eerste atoomklokhorloge met meerdere banden en de Eco-Drive technologie die in de jaren 1970 werd geïntroduceerd. Het bedrijf is ook eigenaar van verschillende andere horlogemerken, waaronder Bulova en Frédérique Constant.

Koop het Citizen Eco-Drive Odyn horloge op Amazon.