Asahi bierlevering onder druk in heel Japan na ransomware-aanval, Q4 resultaten worden herzien

Asahi Group Holdings, een van de grootste drankenproducenten van Japan, wordt geconfronteerd met onderbrekingen in de levering van bier in het hele land na een ransomware aanval die de systemen heeft lamgelegd.

Volgens de laatste aankondiging ontdekte het bedrijf de eerste cyberaanval op 29 september en heeft het onmiddellijk een Emergency Response Headquarters opgericht om de aanval te onderzoeken. De aanval was gericht op de servers van Asahi, waardoor het bedrijf de getroffen systemen isoleerde om verdere schade te voorkomen.

Handmatige handelingen tijdens systeemuitval

De systeemgebaseerde orderplaatsings- en verzendprocessen blijven opgeschort en e-mailcommunicatie van externe bronnen is momenteel niet beschikbaar. Om de werkzaamheden voort te zetten, is het bedrijf begonnen met gedeeltelijke handmatige orderverwerking en verzending.

De storing treft meerdere binnenlandse eenheden, waaronder Asahi Breweries, Asahi Soft Drinks en Asahi Group Foods.

Onderzoek naar mogelijke gegevensdiefstal

Asahi heeft bevestigd dat sporen wijzen op een mogelijke onbevoegde overdracht van gegevensheeft het bedrijf niet bekendgemaakt om wat voor soort informatie het kan gaan. Externe deskundigen op het gebied van cyberbeveiliging helpen het Emergency Response Headquarters bij het vaststellen van de aard en omvang van een mogelijk datalek.

Asahi President en Group CEO Atsushi Katsuki heeft zijn excuses aangeboden aan belanghebbenden voor de storing. "Ik wil mijn oprechte excuses aanbieden voor de moeilijkheden die onze belanghebbenden hebben ondervonden door de recente systeemstoring," zei hij.

Hij voegde eraan toe dat het bedrijf zijn onderzoek voortzet om de aard en omvang van de mogelijke ongeautoriseerde gegevensoverdracht vast te stellen. "We doen er alles aan om het systeem zo snel mogelijk te herstellen, terwijl we alternatieve maatregelen nemen om de productlevering aan onze klanten te waarborgen," zei Katsuki.

Tot slot bedankte hij belanghebbenden voor hun geduld en begrip. "Wij waarderen uw begrip en steun."

Herstelplannen

Asahi bereidt zich momenteel voor op een gedeeltelijke en geleidelijke hervatting van callcenter activiteiten, waaronder de klantenservice voor Asahi Breweries, Asahi Soft Drinks en Asahi Group Foods, met als doel om hiermee te beginnen in de week van 6 oktober.

Hoewel het bedrijf geen duidelijke tijdlijn heeft gegeven voor volledig herstel van het systeem, bevestigde het dat de mogelijke impact van het incident op de financiële resultaten voor het boekjaar dat eindigt in december 2025 nog steeds wordt bekeken. De omvang van de storing is momenteel beperkt tot Japan.