Android Update 17 veroorzaakt vastlopers en scrollproblemen op Pixel-telefoons

Er is nog geen week verstreken sinds Android Android 17 officieel beschikbaar kwam voor Pixel-telefoons. In plaats van het verwachte enthousiasme en de opwinding uiten Pixel-gebruikers hun frustratie over problemen met het touchscreen, waaronder onregelmatig scrollen. Volgens discussies op Redditreageert het scherm af en toe kortstondig helemaal niet meer. In andere gevallen interpreteert het systeem verticale gebaren verkeerd. U veegt omhoog, maar het scherm scrolt omlaag alsof u de andere kant op had geveegd.

Gebruikers melden dat deze problemen zich voordoen op de Pixel 10 (verkrijgbaar voor $725 bij Amazon), 9, 8 en 7, wat erop wijst dat de oorzaak op softwareniveau ligt en niet in een hardwarefout die specifiek een bepaald model treft. De storingen kunnen overal op de telefoon optreden, bijvoorbeeld in systeemmenu’s of apps van derden. Tot nu toe lijkt de Pixel 6 vrij te zijn van deze problemen. Andere modellen (Pixel 5 en eerdere modellen) ondervinden hier evenmin last van, aangezien zij nog niet zijn bijgewerkt naar Android 17.

Google heeft de problemen erkend, maar heeft nog geen officiële patch, update of tijdelijke oplossing uitgebracht. Een officieel Pixel Community-account op Reddit stelde voor om de cache van de Pixel Launcher-app te wissen of de telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus als mogelijke tijdelijke oplossing. Volgens reacties van meerdere gebruikers lijkt dit echter ook niet te helpen.

Voorlopig wordt getroffen Pixel-bezitters aangeraden om ofwel de voorgestelde oplossingen uit te proberen, ofwel gewoon te wachten op een officiële oplossing. Degenen die nog steeds het besturingssysteem van vorig jaar gebruiken en Android 17 nog niet hebben geïnstalleerd, wordt aangeraden om nog even te wachten totdat de officiële update met de bugfix beschikbaar komt.