Volgens gebruikersmeldingen kampt de Sony WH-1000XM6 met een wijdverbreid defect
Het plastic scharnier van de Sony WH-1000XM5 stond erom bekend dat het veel te snel kapot ging. Kort na de lancering van de Sony WH-1000XM6 (398 dollar op Amazon) zijn er al de eerste meldingen van scharnierproblemen opgedoken. Dit specifieke probleem, dat gebruikers direct na de lancering meldden, lijkt niet bijzonder wijdverbreid te zijn. De hoofdtelefoon is echter nog steeds niet vrij van problemen.
De Walkman Blog heeft op Reddit ten minste 13 meldingen kunnen vinden, die allemaal hetzelfde defect beschrijven: de plastic ring direct boven het scharnier breekt na langdurig gebruik. Zodra deze ring breekt, blijft de verstelbare hoofdband niet meer in elkaar zitten, waardoor de over-ear-hoofdtelefoon ondraagbaar wordt. Hoewel het probleem lang niet zo wijdverbreid is als de scharnierbreuken die bij de Sony WH-1000XM5 werden waargenomen, is de XM6 pas iets meer dan een jaar op de markt, waardoor het op dit moment moeilijk in te schatten is hoeveel hoofdtelefoons hierover een paar jaar later door zullen worden getroffen.
Het is nog onduidelijk of het hier gaat om een materiaalfout die slechts bepaalde hoofdtelefoons treft, of om een ontwerpfout die alle Sony WH-1000XM6-modellen betreft. Zoals uit een demontage door iFixit blijkt, zijn reparaties weliswaar mogelijk maar tijdrovend, en biedt Sony momenteel geen vervangende onderdelen voor de hoofdtelefoon aan. Volgens meldingen van gebruikers weigert Sony in sommige gevallen dit defect kosteloos onder garantie te repareren. Mocht het defect echter geleidelijk aan steeds meer klanten treffen, dan zou Sony wel eens gedwongen kunnen worden een reparatieprogramma op te zetten.
Bron(nen)
Reddit (1) (2), via The Walkman Blog
Add as a preferred source on Google
