Samsung vraagt klant om high-end 980 Pro SSD te vernietigen alvorens het terug te sturen voor RMA

Het is geen geheim dat Duitsland (en de EU) een van de strengste wetten op het gebied van gegevensbescherming ter wereld heeft. De meeste daarvan hebben betrekking op de manier waarop "big tech" met gebruikersgegevens omgaat, maar er zijn ook een aantal obscure clausules die betrekking hebben op een aantal offline aspecten. Igor's Lab ontdekte het interessante nieuwe RMA beleid van Samsung toen ze probeerden een bijna dode, high-end 2 TB Samsung 980 Pro NVMe SSD

In tegenstelling tot de meeste OEM's die klanten gewoon vragen om de SSD terug te sturen, vroeg Samsung de gebruiker om een aantal onconventionele stappen te doorlopen. Na het invullen van de benodigde informatie, zoals naam, serienummer, bewijs van aankoop, bewijs van het falen, enz., vroeg Samsung de gebruiker om de NAND flash modules op de SSD te vernietigen voor een betere "data privacy". Het bedrijf vroeg de gebruiker ook om het proces te documenteren met foto's en video's om er zeker van te zijn dat de 980 Pro functioneel was voordat hij werd teruggestuurd voor een RMA

Igor's Lab vermeldt dat er veel correspondentie was tussen de gebruiker en Samsung, zowel via e-mail als telefoon, die geen van beide zijn gepubliceerd vanwege privacy redenen. De gebruiker in kwestie had mogelijk een aantal ongelooflijk gevoelige gegevens op de schijf staan die mogelijk via de flash-modules konden worden geëxtraheerd. Dit verzoek is waarschijnlijk een uitschieter en geldt misschien niet voor de meeste gebruikers, die nog steeds hun stervende schijven moeten terugsturen zonder ze door een traumatest te halen

Koop een (niet-geschuurde) Samsung 980 Pro 1 TB NVMe SSD op Amazon