Minisforum roept NAB9 mini-pc's terug die last hebben van opstart- en afsluitproblemen

De Minisforum NAB9 serie blijft een betaalbare optie voor wie op zoek is naar een betaalbare maar relatief krachtige mini-pc (momenteel $319,99 op Amazon). Beschikbaar sinds afgelopen maartwerd de NAB9 vergezeld door de NAB9 Plus eerder dit jaar met OCuLink-connectiviteit.

Minisforum heeft nu vastgesteld dat bepaalde NAB9-eenheden zijn geleverd met verkeerd condensatormateriaal. Als gevolg hiervan hebben sommige apparaten last van abnormale uitschakelingen of is het opstarten helemaal mislukt. Volgens een blogbericht van Minisforum werden deze apparaten geproduceerd tussen 19 september 2024 en 14 maart 2025. Het bedrijf voegt eraan toe dat men een van de getroffen mini-pc's kan identificeren als de eerste drie cijfers van het serienummer tussen 017 en 117 of 386 en 526 vallen.

Op dit moment verklaart Minisforum dat het alleen apparaten zal vervangen die binnen het gespecificeerde serienummerbereik vallen en deze opstart- of afsluitproblemen hebben. Als uw NAB9 aan deze criteria voldoet, heeft Minisforum toegezegd deze te vervangen door een nieuw apparaat met een extra garantie van 12 maanden. Houd er rekening mee dat u uw gegevens waarschijnlijk niet intact ontvangt wanneer u een vervangend apparaat ontvangt.

In dit stadium impliceert Minisforum dat alleen de NAB9 is getroffen en niet de NAB9 Plus. Bovendien beweert het bedrijf "verbeterde kwaliteitscontrolemaatregelen" te hebben genomen om ervoor te zorgen dat dit niet meer voorkomt, maar het heeft niet aangetoond welke veranderingen het in dit opzicht heeft doorgevoerd. Het is ook onduidelijk of men retourzending moet betalen om zijn NAB9 te laten controleren. Zie de blogpost van Minisforum voor meer details.