Microsoft herstelt Xbox-services naar 'staat van voor het ongeluk' na Azure-gekoppelde crash
Xbox-spelers kregen te maken met onderbrekingen in de service nadat een storing in verband met Microsofts cloudsystemen eerder deze week verschillende online functies offline haalde. Rapporten op Downdetector en sociale feeds laten zien dat gebruikers moeite hadden om zich aan te melden, multiplayer-wedstrijden te starten, toegang te krijgen tot de Microsoft Store en in-game aankopen te doen. Microsoft heeft updates gepost over de status van de service en zegt dat technici eraan werken om de volledige functionaliteit te herstellen, waarbij de beperkende maatregelen binnen een paar uur voltooid zullen zijn.
De storing lijkt verband te houden met een groter Azure-incident dat eerder op de dag meerdere Microsoft-services trof, volgens bewakingssites en gebruikersrapporten. Deze platformproblemen drongen door in Xbox-specifieke services, waardoor er fouten optraden tijdens het aanmelden, matchmaking en spelverificatie. Eigenaars van consoles zagen fouten bij het downloaden of verifiëren van aankopen, en cloud saves waren tijdelijk ontoegankelijk voor getroffen accounts.
De uitval was ongelijk verdeeld over de regio's; sommige spelers melden volledige connectiviteit terwijl anderen herhaaldelijke storingen zien. De live kaart van Downdetector laat zien dat de zwaarste meldingen uit Noord-Amerika en delen van Europa komen, hoewel lokale ISP-problemen het beeld rommelig kunnen maken. Spelers die tijdens de storing aankopen probeerden te doen, moeten hun betalingsgeschiedenis controleren, aangezien mislukte transacties soms als tijdelijke blokkering worden weergegeven, en contact opnemen met Microsoft als de kosten niet worden betaald.
Als u nog steeds last hebt van de storing, kan het handig zijn om eerst de officiële Xbox Statuspagina te raadplegen voor de meest betrouwbare updates, zelfs als deze een volledige fix meldt vanaf 30 oktober. Downdetector biedt een nuttige momentopname van waar de meldingen het hoogst zijn, en Microsofts Xbox Support account op X plaatst voortgangsnotities terwijl technici fixes toepassen.
Sommige gebruikers ontdekten ook dat aanmelden op het web via xbox.com wel lukte, zelfs als aanmelden op de console niet lukte, dus door andere apparaten te proberen voordat u uitgaat van een accountprobleem, kunt u bepalen of u mogelijk nog steeds te maken hebt met de nasleep van het probleem.
Dit is niet de eerste keer deze maand dat er zich een groot serviceprobleem voordoet bij een techgigant, waarbij Amazon al te kampen had met een aanzienlijk groter AWS-gerelateerd probleem waarbij grote delen van het internet urenlang onbereikbaar bleven, omdat het vorige week werd opgelost.
Bron(nen)
