Hoe techbedrijven tegen ons liegen

De vele "leugens" van de techindustrie

Volgens Arun Maini liegen bedrijven momenteel meer dan ooit om zelfs de kleinste verbeteringen in de nieuwste productgeneratie op een enorme vooruitgang te laten lijken. De volgende marketingstrategieën worden in het bijzonder genoemd:

• "Tot", meestal gebruikt voor claims over prestaties of batterijlevensduur, zoals "tot 8x sneller", in plaats van concrete prestatiewinst. Deze claims worden vaak nog verder beperkt in voetnoten, bijvoorbeeld door ze te vergelijken met vijf jaar oude versies of door ze te beperken tot zeer specifieke situaties. Fabrikanten hebben het daarentegen vaak helemaal niet over de prestatiewinst van een Apple M5 ten opzichte van een Apple M4. Onze reviews, zoals die van de Apple MacBook Pro 14 met M5 Max-chip, die hier op Amazon verkrijgbaar is, gaan hier natuurlijk op in.
• De belofte van hogere efficiëntie, die steeds vaker wordt gecombineerd met prestatiewinst, is ook een tweesnijdend zwaard, omdat beide meestal niet tegelijkertijd kunnen worden gebruikt. Een chip kan bijvoorbeeld worden beschreven als "tot 23 procent sneller" terwijl hij ook "20 procent efficiënter" is.
• "Denkbeeldige specificaties", waarbij de topconfiguratie van een EV of de maximale actieradius in een zeer specifieke opstelling prominent wordt gecombineerd met de laagste prijs van de instapversie.
• "Unified memory" in plaats van RAM: Een voorbeeld van het creatief hernoemen van bekende industriestandaarden, die fabrikanten, zoals in dit geval Apple, gebruiken om vergelijkingen met de concurrentie moeilijker te maken en upgrades tegen hogere prijzen te verkopen. Andere voorbeelden van deze verzonnen specificaties komen uit het tv-segment: "Motion Rate" in plaats van "Refresh Rate", of de hele "ULED, QLED, QNED" groep, die OLED moet suggereren maar gebaseerd is op LCD-technologie.
• 1-inch sensoren in camera's en smartphones of 1.5K beeldschermen met Full-HD resolutie zijn andere voorbeelden van verzonnen specificaties die weinig met de werkelijkheid te maken hebben, maar wel veel gebruikt worden in de techsector.
• Nieuwe softwarefuncties, zoals AI-verbeteringen in een nieuw product, worden steeds belangrijker, hoewel ze vaak ook worden uitgerold naar oudere modellen via een update, iets wat vrijwel nooit wordt vermeld op het lanceringsevenement.
• De jaarlijkse glasverbeteringen en -labels van de smartphone-industrie, zoals Ceramic Shield, zijn ook vragen waard, vooral omdat valbestendigheid en krasbestendigheid eigenlijk negatief gecorreleerd zijn. Met andere woorden, hoe resistenter het huidige Gorilla Glass is, hoe gemakkelijker het krast omdat het zachter is. Hoe krasbestendiger en harder het wordt, hoe gemakkelijker het glas breekt. Marques Brownlee heeft ook een aparte video over dit onderwerp gemaakt, waarin ook Apple's Ceramic Shield wordt behandeld.
• Voorgestelde "gratis opslagupgrades" die ontstaan door het goedkopere basismodel met minder opslag van het vorige jaar te laten vallen.
• Alledaagse materialen die virtueel worden opgewaardeerd met creatieve labels zoals "chirurgische kwaliteit", "militaire kwaliteit" of "vliegtuigkwaliteit", wat een speciale kwaliteit suggereert.
• "Zinloze" metingen, zoals de dikte van een product die op het dunste punt wordt gemeten in plaats van op het dikste punt of onder bijzonder creatieve omstandigheden. Vorig jaar was een bijzonder prominent voorbeeld de claim van een vermeende opvouwbare plaat zonder screenprotector. Andere voorbeelden in deze categorie zijn de steeds hogere piekhelderheidscijfers, die momenteel oplopen tot 6.000 nits, die weinig relevantie hebben in de echte wereld. Ook hier helpen onze smartphone-reviews meestal.
• Tot slot worden vooral smartphonecamera's vaak aangeprezen met nieuwe functies die in de praktijk weinig relevant zijn, zoals 200MP sensoren of, in het geval van Nothing, tot 140x zoom. In de praktijk zien gebruikers hier meestal weinig tot geen verbetering van. In dit verband moeten ook veel van de officiële voorbeeldfoto's en "Shot on" video's en foto's genoemd worden. Hoewel ze vaak daadwerkelijk met het betreffende product zijn gemaakt, zijn ze vaak gemaakt met behulp van extra en meestal zeer professionele apparatuur zoals gimbals, belichting of filters, zoals Marques Brownlee in zijn conclusie bekritiseert.