Gears of War: E-Day-opstartfouten en officiële oplossingen

Gears of War: E-Day is op 6 oktober om 8.00 uur PT (15.00 uur UTC) wereldwijd uitgebracht voor Xbox Series X|S, Windows PC en Steam en is beschikbaar via Game Pass, aldus Xbox Wire en de officiële Xbox-pagina. Bezitters van de Premium Edition en Game Pass-abonnees die de Premium Upgrade hadden gekocht, konden op 1 oktober al beginnen met spelen. Nu de multiplayer druk wordt bezocht, werkt The Coalition aan het oplossen van verbindings- en aanmeldproblemen. Voor verschillende daarvan zijn officiële oplossingen of tijdelijke maatregelen beschikbaar.

Wat de update van 5 oktober heeft opgelost

De patchnotities van 5 oktober van de studio behandelen verschillende onlineproblemen in aanloop naar de wereldwijde release. De update verhielp een bug waardoor sommige Versus Social-wedstrijden bleven hangen op het scherm 'Wachten op spelers', verbeterde de afhandeling van Xbox-authenticatie wanneer de systeemklok aanzienlijk afwijkt van de juiste tijd en verhielp de Bilefrog-Kalona-fout, waardoor een speler in splitscreen kon worden afgemeld na het onderbreken en hervatten van de game. Ook werd de stabiliteit van onlinesessies verbeterd bij het opvragen van sessiegegevens. Dezelfde update verhielp verschillende bugs in de campagne en Horde Siege, waaronder een ontbrekende evacuatiehelikopter in een Plaza Ruins Blitz-missie en een probleem waarbij spelers die aan een bestaande campagne deelnamen War Journal-voortgang en Forge-beloningen ontvingen die vóór hun deelname waren verdiend.

quentin-ephyra op Xbox verhelpen

Xbox-spelers kunnen ook te maken krijgen met quentin-ephyra, dat The Coalition omschrijft als een authenticatiefout die verband houdt met Xbox Quick Resume. De tijdelijke oplossing die op de pagina met bekende problemen van de open bèta staat, is om Quick Resume uit te schakelen in de systeeminstellingen van de console. Spelers die de fout blijven zien, moeten die instelling uitschakelen voordat ze ingrijpendere maatregelen proberen.

Aanmeldings- en accountfouten op pc

Op pc verwijst dezelfde pagina spelers naar Microsofts Gaming Services Repair Tool voor de LowLevelFatalError waarmee gebruikers van de Xbox-app te maken krijgen en voor problemen met het koppelen van Steam-accounts. De pagina vermeldt ook bryce-vigil en gill-gutpuncher, die worden veroorzaakt doordat de datum en tijd op de hardware van een speler niet overeenkomen met de lokale tijd. De oplossing is de optie Nu synchroniseren in de Windows-instellingen voor Datum en tijd.

Serverstatus

Op het moment van publicatie staat er op de nieuwspagina van The Coalition geen melding van een storing of aankondiging van onderhoud per 11 oktober. Spelers kunnen ook de officiële statuspagina van Gears of War en de statuspagina van Xbox Live controleren voordat ze aan hun kant problemen proberen op te lossen. Voor alles wat niet onder de bekende problemen valt, verwijst The Coalition spelers naar Gears Support.