Gamer verliest voor 15 jaar aan Xbox-games, nu berichten over gehackte Microsoft-accounts toenemen

Nu kopers steeds meer vertrouwen op enorme digitale bibliotheken, zien hackers meer mogelijkheden om te profiteren. Een recent beveiligingslek was gericht tegen Squirrel Mort, die toegang verloor tot Xbox-spellen die hij in 15 jaar had verzameld. Na een weinig behulpzame klantenservice probeert de gamer wanhopig om weer toegang te krijgen tot zijn aankopen. Andere fans die op sociale media reageren beschrijven vergelijkbare tragische resultaten.

Waarom zijn Xbox-accounts zo kwetsbaar?

Helaas heeft een kwaadwillende persoon het eigendom van Squirrel Mort's Microsoft-account. Support deelde de gamer mee dat deze persoon ook verschillende beveiligingsgegevens had gewijzigd. Als een hacker een geregistreerd e-mailadres of andere informatie vervangt, kan de oorspronkelijke accounteigenaar alleen een nieuwe gebruikersnaam en een nieuw wachtwoord aanmaken. Zoals in dit geval betekent dat mogelijk het opofferen van duizenden dollars aan aankopen.

Tot overmaat van ramp zijn Microsoft-logins zelfs gekoppeld aan niet-gaminggerelateerde diensten. Belangrijke bestanden die zijn opgeslagen in OneDrive kunnen verdwijnen. Voor sommige gebruikers kunnen games die dateren van de Xbox 360 en vroeger kostbaarder.

Het bewijs dat het geval van Squirrel Mort niet op zichzelf staat, komt van Windows Central's Jez Corden. In een reactie aan de gamer onthulde hij dat hij "deze meldingen nu al bijna een jaar onderzoekt" Volgens Corden leiden de verboden meestal tot ongewenste resultaten.

Doorzettingsvermogen is essentieel om Xbox-games terug te krijgen

De meeste fans zijn van mening dat als gamers de juiste voorzorgsmaatregelen nemen, ze niet gestraft zouden moeten worden voor hacks. Toch hebben andere posters betere ervaringen gehad met het herstellen van Microsoft-accounts. Met een paar nuttige suggesties voor contactpersonen kan de saga van Squirrel Mort misschien toch nog een goed einde krijgen.

Gefrustreerde PlayStation-getrouwen hebben vergelijkbare incidenten meegemaakt. De meest in het oog springende voorbeelden zijn productieve trofeehouders. Hun prestaties kunnen voor aanzienlijke bedragen worden doorverkocht op zwarte markten. Erger nog, de klantenservice van PlayStation is ervan beschuldigd samen te werken met dieven.

Het beste advies om calamiteiten te voorkomen is om twee-factor authenticatie. Helaas vergeten oude klanten vaak hoeveel PlayStation- en Xbox-games gevaar lopen voordat het te laat is.