Galaxy De $2,900 Z TriFold heeft al problemen met het scherm, er zijn nog geen vervangers beschikbaar
Begin december vorig jaar onthulde Samsung zijn eerste opvouwbare telefoon, simpelweg de Galaxy Z TriFold genoemd. Deze telefoon werd eerst in China gelanceerd en kort daarna wereldwijd. Sinds 30 januari is hij verkrijgbaar in de VS ook. Sommige mensen die de telefoon hebben gekocht, hebben echter al enkele problemen met het scherm ondervonden, met name met het inwendige drievoudige scherm.
Twee dagen geleden (16 februari) postte gebruiker 'Odd-Drawer6410' op de r/GalaxyZTriFold subreddit een video waarin een niet reagerend scherm aan de binnenkant van hun Galaxy Z TriFold werd getoond. De gebruiker kocht de telefoon in China en wees op een aantal interessante observaties met de telefoon in zijn huidige staat. Na ongeveer een maand normaal gebruik knipperde het interne scherm plotseling groen en gaf het vervolgens niets meer weer. Na het herstarten loste het probleem zichzelf op, maar het bleef terugkomen en de herstartoplossing werkte niet consistent.
Het buitenste scherm leek prima te werken, maar het binnenste scherm was helemaal zwart en reageerde niet. De gebruiker merkte op dat schermafbeeldingen die met de Galaxy Z TriFold in uitgevouwen toestand werden gemaakt, een resolutie van 1.920x1.080 lieten zien in plaats van de oorspronkelijke resolutie van 2.160x1.548.
Gisteren (17 februari) postte een andere gebruiker in dezelfde subreddit over het uitgevouwen scherm dat niet meer reageerde en fantoomaanrakingen registreerde. De volgende ochtend was het scherm helemaal wit en de gebruiker leek een knallend geluid te horen toen hij het apparaat opvouwde. Ze denken dat er een luchtbel onder het scherm zit. Geen van de twee apparaten was op enige manier beschadigd.
De eerste gebruiker zal zijn apparaat naar Samsung brengen voor onderzoek en hopelijk vinden ze daar een oplossing. Voor de tweede gebruiker lijkt het erop dat Samsung hun aankoop heeft terugbetaald. Een andere reageerder op het bericht deelde dat hij ook een terugbetaling heeft ontvangen.
Hoewel er slechts een handvol van dergelijke gevallen zijn geweest, mogelijk zelfs minder dan vijf, voorspelt dit niet veel goeds voor een hoogwaardig toestel zoals de Galaxy Z TriFold. Aangezien het toestel ook in beperkte hoeveelheden wordt geproduceerd, lijkt Samsung geen vervanging aan te bieden. Een van de reacties op het bericht van Odd-Drawer6410 was dat dit probleem wordt veroorzaakt door een slechte flex lintkabel. Hopelijk kan Samsung de hoofdoorzaak achterhalen en het probleem voor de volgende batches oplossen.
