Delen van Steam liggen er nog steeds uit op eerste kerstdag na grote storing die het laden van games en de winkel beïnvloedt

Tijdens de feestdagen brengen veel gamers een groot deel van hun vrije tijd op Steam door. Helaas gingen vanaf ongeveer 1PM EST/7PM CET op kerstavond de meeste diensten op Valve's markt offline. Bijna 24 uur later werden Steam-games die afhankelijk zijn van Valve's API, zoals Counter-Strike 2nu op. De winkel is ook operationeel, maar sommige gebruikers blijven moeite houden met inloggen en communityfuncties.

Kort nadat de ramp op 24 december begon, bereikte Downdetector piekte op 13.850 meldingen. 12 uur later leken de serverproblemen opgelost. Het aantal klachten over het uitvallen van Steam neemt echter weer toe, met spelers die geen toegang hebben tot gameplaytips op forums. In sommige gevallen zien spelers fouten bij het aanmelden op mobiele apparaten.

SteamDB biedt gedetailleerde informatie over de status van de diensten van Valve. Momenteel bevestigt de website dat de meeste problemen community-gerelateerd zijn. Hierdoor worden gamers geblokkeerd van de discussieborden die specifiek zijn voor elke Steam-game. Workshops, waar populaire mods en andere downloads te vinden zijn, zijn ook gesloten voor de kerst.

Sommige volgers zijn gefrustreerd dat, ondanks dat kritieke delen van Steam ontoegankelijk zijn, de winkel volledig operationeel is. Dat betekent dat kopers Steam-spellen in de uitverkoop of cadeaubonnen inwisselen. De sociale aspecten van de marktplaats zijn echter een belangrijke reden waarom veel gebruikers er de voorkeur aan geven boven de Epic Games-winkel. Een theorie is dat Valve prioriteit gaf aan het voorkomen van verdere onderbrekingen in de verkoop.

Waardoor vallen de Steam-servers uit?

Gamers hebben nog geen officiële verklaring gehoord waarom de site op zo'n ongelegen moment uitviel. De laatste gedenkwaardige storing vond plaats tijdens de verwachte releasedatum van Hollow Knight: Silksong. Een maand later, in oktober, kregen de fans een kortere gebeurtenis te verduren.

Het is mogelijk dat hackers de schuldige zijn, zoals toen het PlayStation Network een 24-daagse storing had in 2011. Toch lijkt het in dit geval waarschijnlijker dat een verkeersgolf de schuldige is. Steam heeft een recordgroei doorgemaaktin de herfst van 2025 werden 41 miljoen gebruikers bereikt. De kerst- en nieuwjaarsdrukte zorgt alleen maar voor extra druk op de servers.