De Philips Hue Bridge Pro kan na de laatste update mogelijk niet meer werken

Verschillende gebruikers van de Philips Hue Bridge Pro (99 dollar op Amazon) hebben op de Reddit- gemeld dat hun Bridge na de laatste firmware-update niet meer werkt. De getroffen Bridges geven nu alleen nog een rood statuslampje weer en reageren niet meer op commando’s van lichtschakelaars of de smartphone-app. Het probleem houdt naar verluidt zelfs na een herstart aan en kan alleen worden opgelost door de Philips Hue Bridge Pro door Signify te laten repareren of vervangen.HueBlog is van mening dat -firmwareversie 2071353020 verantwoordelijk is voor dit probleem. Deze update was bedoeld om slechts kleine bugs te verhelpen en wordt sinds 4 juni uitgerold naar de Philips Hue Bridge Pro. Afgaande op het aantal meldingen van gebruikers treft het probleem momenteel slechts enkele bridges. Hoewel de update slechts bij een klein aantal gebruikers problemen veroorzaakt, wordt aanbevolen om automatische updates tijdelijk uit te schakelen indien de nieuwste firmwareversie nog niet is geïnstalleerd. Dit komt doordat de Philips Hue Bridge Pro nog steeds geen back-upfunctie biedt.

Als een Hue Bridge Pro vanwege een storing wordt vervangen of teruggezet naar de fabrieksinstellingen, moeten alle Philips Hue-lampen en -accessoires dus opnieuw worden ingesteld. Bij een installatie met tientallen lampen, bedrade lichtschakelaars en afstandsbedieningen kan dit al snel oplopen tot enkele uren werk, niet in de laatste plaats omdat ook alle scènes en integraties met apps van derden, zoals Apple Home of Google Home, opnieuw moeten worden geconfigureerd.