Beoplay Portal Xbox langetermijnevaluatie: Premium geluid wordt tegengehouden door verbindingsproblemen

Mijn audiofiele achtergrond

Voordat we beginnen, wat context: Hoofdtelefoons zijn niet nieuw voor mij. In de loop der jaren heb ik meer dan 20 paar hoofdtelefoons gehad, variërend van instapmodel tot open hoofdtelefoons van studiokwaliteit en luxe audiofiele modellen. Ik let op bouw, geluidsbeeld, frequentiebalans en comfort. Toen ik de Beoplay Portal ontving, was dat niet alleen als gamer... maar als iemand die wilde zien of Bang & Olufsen een headset kon leveren die zowel muziek als gaming waardig was.

Eerste indrukken: Premium door en door

Meteen uit de verpakking maakt de Beoplay Portal indruk. De leren oorschelpen, traagschuim vulling en het lichtgewicht frame schreeuwen allemaal premium. Deze headset is ontworpen om er niet alleen goed uit te zien in een gamingkamer, maar ook tijdens het woon-werkverkeer of in een coffeeshop. Vergeleken met de plastic gamingheadsets voelt de Portal aan als een lifestyleproduct dat toevallig op uw Xbox kan worden aangesloten.

De bediening is gestroomlijnd, de app-integratie is netjes en de actieve ruisonderdrukking (ANC) geeft hem een modern randje. Voor dagelijks gebruik - muziek streamen, gesprekken voeren of reizen - voldoet hij aan bijna alle eisen.

Dolby Atmos: De sterke kant van de Beoplay Portal

Dit is waar de Beoplay Portal schittert. Met Dolby Atmos ingeschakeld op de Xbox Series S is het geluid niets minder dan spectaculair.

Als iemand die heeft geleefd met hoofdtelefoons die gespecialiseerd zijn in een expansief geluidsbeeld, was ik gevloerd door hoe meeslepend Atmos aanvoelde op deze headset. Forza Horizon 5 werd meer dan alleen een racespel - het werd een zintuiglijke gebeurtenis. Motoren brulden voorbij met precieze positionering. In Halo Infinite hadden voetstappen, geweerschoten en echo's uit de omgeving een filmisch realisme waar standaard stereo nooit aan kon tippen.

Dolby Atmos op de Beoplay Portal is geen gimmick. Het is de reden dat ik de headset nog een kans bleef geven, ondanks de frustraties. Voor een audiofiel leverde het momenten van schittering op waar maar weinig gamingheadsets aan kunnen tippen.

De harde realiteit: Slechts tien succesvolle verbindingen in vier jaar

En nu komen we bij het probleem - de deal-breaker. Sinds de lancering in 2021 is het me maar een keer of tien gelukt om de Beoplay Portal succesvol op mijn Xbox Series S aan te sluiten. Niet tien keer in een maand. Niet tien keer in een jaar. Tien keer in totaal, in meer dan vier jaar bezit.

Voor een headset met het officiële opschrift "Designed for Xbox" is dit onacceptabel. Xbox Wireless zou plug-and-play eenvoud moeten betekenen. In plaats daarvan kom ik vaak vast te zitten in verbindingslussen, probleemoplossende menu's of geef ik het gewoon op.

De inconsistentie ontneemt me het plezier om het product te gebruiken. Ik weet nooit of de Beoplay Portal vandaag verbinding zal maken, of dat hij inactief zal blijven terwijl ik naar een reserveheadset grijp.

Waarom betrouwbaarheid belangrijker is dan luxe

Headsets leven of sterven bij één ding: betrouwbaarheid. Het maakt me niet uit hoe goed het aluminium aanvoelt, of hoe gebalanceerd de middentonen zijn, als ik er niet op kan vertrouwen dat hij verbinding maakt wanneer ik mijn console aanzet. De Beoplay Portal geeft me het gevoel dat ik een luxe sportwagen bezit die maar één keer in de tiende poging start. Ja, als hij rijdt, is dat opwindend. Maar niemand koopt een auto - of een headset - die faalt in zijn meest basale functie. Voor $499 kan er niet onderhandeld worden over betrouwbaarheid. Het wordt verwacht.

Vergelijkingen: Wat u voor $500 had kunnen kopen

Hier worden de tekortkomingen van de Beoplay Portal duidelijk. De volgende headsets zijn veel goedkoper en betrouwbaarder.

SteelSeries Arctis Nova Pro Wireless: Deze headset kost ongeveer $191 en biedt dual-audio (Xbox + Bluetooth tegelijkertijd), hot-swappable batterijen, sterke Dolby Atmos-prestaties - en consistent betrouwbare verbindingen.

Xbox Wireless Headset: Voor slechts $108 biedt Microsofts eigen model betrouwbare Xbox Wireless-integratie, fatsoenlijke audio en ondersteuning voor Atmos. Het is misschien geen luxe, maar het werkt altijd.

In vergelijking met deze concurrenten voelt de Beoplay Portal aan als een gok van $500 om te weten te komen of u hem die dag wel zult kunnen gebruiken.

Eigendom op lange termijn: Vier jaar later

Dit is niet alleen een lanceringsprobleem. Ik had verwacht dat firmware-updates de connectiviteitsproblemen met zouden oplossen. Ik had verwacht dat Bang & Olufsen zou erkennen dat de betrouwbaarheid van het apparaat zijn reputatie op het gebied van games schaadt. Maar meer dan vier jaar later zijn de problemen er nog steeds.

Elke keer als ik de Portal met mijn Series S probeer te gebruiken, bereid ik me voor op een teleurstelling. Het is een headset die meer een rekje is geworden dan een dagelijks gebruik.

Gebruik voor twee doeleinden: Geweldig, maar niet genoeg

Om eerlijk te zijn, als Bluetooth-hoofdtelefoon presteert de Beoplay Portal bewonderenswaardig. ANC is effectief, het geluid is verfijnd en voor muziek of telefoongesprekken zou hij gemakkelijk een set draadloze koptelefoons van Bose of Sony kunnen vervangen. Dat is de ironie: de Beoplay Portal werkt beter als een alledaagse hoofdtelefoon... dan als de eersteklas Xbox accessoire waarvoor hij op de markt is gebracht.

Maar voor mij, en voor de meeste kopers, is dat niet genoeg. Ik heb geen 499 dollar uitgegeven voor een "redelijk goede Bluetooth-hoofdtelefoon" Ik heb het uitgegeven aan een Beoplay Portal Xbox headset die zijn belofte had moeten waarmaken.

Het grotere plaatje: Kunnen luxemerken gaming aan?

De Beoplay Portal werpt een grotere vraag op: kunnen high-end lifestyle audiomerken succesvol zijn in de gaming-ruimte? Gaming is onvergeeflijk. Betrouwbaarheid is belangrijker dan verfijning. Functies zijn belangrijker dan luxe materialen. Gamers verwachten plug-and-play functionaliteit, geen occasionele schittering.

Bang & Olufsen bracht prestige met zich mee, maar het lijkt erop dat ze onderschat hebben hoe belangrijk stabiliteit in deze markt is.

Verdict: Een haat-liefde verhouding

De Beoplay Portal Xbox is een van de meest frustrerende apparaten die ik ooit heb gehad. Als audiofiel vond ik het geweldig wat het opleverde als het werkte: Dolby Atmos onderdompeling, eersteklas bouw en geluidskwaliteit waardoor andere headsets gewoontjes aanvoelden.

Maar deze hoogtepunten werden overstemd door een fundamentele tekortkoming. Tien succesvolle verbindingen in vier jaar is niet alleen een fout, het is een mislukking.

Voor audiofielen die een headset willen die af en toe dienst doet als Xbox accessoire, heeft de Beoplay Portal zijn plaats. Maar voor gamers die betrouwbaarheid eisen, is het een $499 les in hoe zelfs de mooiste producten de basis verkeerd kunnen doen.