Ayaneo Pocket S Mini kopers ontvangen gratis handheld na productiefout
De Ayaneo Pocket S Mini is een compacte, op Android gebaseerde game-handheld die ideaal zou zijn voor het spelen van retrogames dankzij een Qualcomm Snapdragon G3x Gen 2 en een 4,2 inch scherm met een beeldverhouding van 4:3. De gaming handheld wordt verkocht voor $319 bij Ayaneo's officiële online winkel en werd geadverteerd met een 6.000mAh batterij.
Ayaneo heeft nu bevestigd dat de handheld geleverd zal worden met een 4.700mAh batterij. Dit is blijkbaar een fabricagefout, omdat vroege prototypen waren uitgerust met een 4.700mAh batterij en die is niet vervangen door de geplande 6.000mAh batterij voor de uiteindelijke retailversie van de gaming handheld. Het achteraf corrigeren van deze fout zou de leverdatum naar verluidt enkele maanden naar achteren schuiven.
Iedereen die de Ayaneo Pocket S Mini al besteld heeft, kan zijn bestelling annuleren en een volledige terugbetaling aanvragen. Als alternatief biedt Ayaneo klanten compensatie in de vorm van een gratis Ayaneo Pocket Air Mini. Dit is een gaming handheld die normaal $89,99 kost en, net als de Pocket S Mini, gebaseerd is op Android en een 4,2 inch scherm heeft met een 4:3 beeldverhouding. Dit model is echter aanzienlijk minder krachtig en wordt aangedreven door een MediaTek Helio G90T.
Met deze compensatie wil Ayaneo de beloofde verbeteringen in de klantenservice doorvoeren. Nadat klanten hebben geklaagd over trage reactietijden en vertraagde leveringen, is Ayaneo van plan om in de toekomst betere kwaliteitscontrole en klantenondersteuning te bieden. Het verzenden van een handheld zonder de geadverteerde specificaties geeft echter geen goed beeld van de kwaliteitscontrole.
Bron(nen)
Ayaneo, via Android Autoriteit & 9to5Google
