Apple het slechtste laptoptoetsenbord - de tijd raakt op voor serviceclaims voor getroffen MacBooks

In maart 2015 bracht Apple de 12 inch Macbook uit. Hoewel u zich deze laptop misschien herinnert vanwege innovaties zoals de enkele USB type C-poort die als oplaadpoort fungeerde, of de jammerlijk ondermaatse Core M3-processor met gesoldeerd RAM-geheugen en SSD, heeft dit tragische excuus voor een netbooklaptop eigenlijk een van de meest gehate toetsenborden uit de geschiedenis voortgebracht. Applehet beruchte "vlinder" toetsenbord.

Het vlindertoetsenbord had een innovatief tweezijdig scharnier dat vaag leek op een paar vlindervleugels, in tegenstelling tot de meer traditionele schaarschakelaar. Hierdoor was het tot 34% dunner dan de vorige MacBook-toetsenborden (die destijds werden geprezen als een van de beste laptoptoetsenborden ooit gemaakt).

Apple was niet tevreden met het feit dat de rest van de line-up bleef zoals hij was, en rolde dit ontwerp vervolgens uit naar zowel de MacBook Pro als de Air. Het hoeft geen betoog dat, met zulke fijne toleranties, het niet lang duurde voordat mensen zich realiseerden dat zelfs de kleinste hoeveelheid vuil ervoor zorgde dat toetsen bleven plakken of niet meer werkten. Dit resulteerde uiteindelijk in een class action lawsuit die in 2018 werd ingediend en waarin werd beweerd dat Apple wist dat het vlinderontwerp gebrekkig was, maar het probleem verzweeg en het beruchte mechanisme in de hele serie bleef gebruiken.

In 2018, na 3 jaar ontkenning, startte Apple uiteindelijk het "uitgebreide toetsenbordserviceprogramma" dat laptops met defecte toetsenborden gratis zou repareren. Dat programma loopt al 6 jaar en loopt nu eindelijk ten einde.

Een van de beperkingen van het reparatieprogramma is dat het apparaat binnen 4 jaar na de oorspronkelijke aankoopdatum moet zijn om in aanmerking te komen, en zoals het er nu voor staat zijn er nog maar een paar modellen die nog steeds gedekt zijn. Hieronder vallen de 2019 MacBook Air en 2019 MacBook Pro, die in november van dit jaar niet meer gedekt zullen zijn.

Niemand zal het vlindertoetsenbord missen. Een smet op Apple's verder onberispelijke reputatie voor het verkopen van apparaten die de concurrentie ver achter zich laten op het gebied van levensduur van de hardware en softwareondersteuning. Gelukkig heeft Apple zijn zoektocht naar zo dun mogelijke apparaten opgegeven (en misschien zelfs omgekeerd). Het is zelfs zo ver gegaan om mensen meer poorten te geven in plaats van minder. Een ommekeer die door vrijwel iedereen wordt verwelkomd.

Als u echter nog niet de behoefte hebt gehad om te upgraden en u houdt vast aan een van die laatste apparaten met het vlindertoetsenbord, zorg er dan voor dat u meedoet aan het serviceprogramma als dat nodig is, want het is bijna onmogelijk om er zelf een te repareren. Zelfs als u niet voor het nieuwste en het beste wilt gaan, is een vernieuwde M2 MacBook te koop bij Amazon* voor een zeer redelijke $829. Als ze nu alleen nog het probleem met de inkeping konden oplossen.